3-Les facteurs de contingence
Dans la littérature relative à la période
des années 1950 à 1970 la recherche dans le domaine de la
structure organisationnelle a mis l'accent sur les divers effets de facteurs
contextuels des éléments structuraux mentionnés
précédemment. Ces recherches sont fondées sur une
hypothèse de congruence selon laquelle une structuration efficace
implique que le facteur contextuel et l'élément structurel
concordent. 4 ensembles de facteurs contextuels ont particulièrement
été considérés :
1. L'age et la taille : Dans la littérature
il a été mis en évidence que ces deux facteurs ont
d'importants effets sur la structure. En premier lieu, que plus une
organisation est ancienne ou imposante et plus son comportement est
formalisé. Il a aussi été observé que plus
l'organisation est grande et plus la taille de son unité moyenne est
importante et plus sa structure est élaborée. Enfin, il a
également été montré que la structure d'une
organisation reflète souvent l'époque à laquelle a
été fondée cette industrie.
2. Le système technique : Certaines
observations ont trouvé que le système technique modifiait
certains éléments structuraux de façon significative. Plus
il joue un rôle régulateur plus le travail se formalise et plus la
structure du centre opérationnel se bureaucratise. Il a également
été montré que plus un système technique est
sophistiqué et plus la structure administrative est
élaborée, plus la décentralisation sélective est
grande et plus l'emploi de mécanismes de liaison devient important. Pour
terminer, il a été montré comment l'automatisation du
travail du centre opérationnel tend à transformer une structure
bureaucratique en structure organique.
3. L'environnement : C'est un autre facteur
étudié dans la littérature. On été
identifiés des environnements dynamiques avec des structures organiques
et des environnements complexes avec des structures
décentralisées. Il est à noter que certaines
données de la recherche suggèrent que des environnements hostiles
puissent conduire certaines organisations à centraliser temporairement
leurs structures. Des différences marquées dans l'environnement
semblent également encourager la décentralisation
sélective jusqu'à conduire à des constellations de travail
différenciées. Il existe un grand nombre d'informations selon
lesquelles la diversification des marchés d'une organisation encourage
l'utilisation d'une structure segmentée par marché que l'on
retrouve aux échelons supérieurs pour réaliser des
économies d'échelle.
4. Le pouvoir : Ce dernier facteur n'est pas non
plus sans effet sur la structure. Le contrôle extérieur semble
accroître la formalisation et la. L'aspiration au pouvoir des membres de
l'organisation, en particulier si le chef d'entreprise a un profond besoin de
pouvoir, il tend à accroître la centralisation. Mais la mode
exerce également une influence sur la structure, poussant même
parfois une organisation au choix d'une structure totalement
inappropriée.
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