IV-2- Vérification statistique des
hypothèses
Elle s'effectue en 7 étapes chacune, à l'aide
du test du khi-carré.
Nous avons du reste utilisé le logiciel SPSS
(Statistical Package for Social Sciences and Personal Computer) comme
support informatique de calcul.
Hypothèse de recherche
1 :
1e étape :
reformulation des hypothèses alternative (Ha) et nulle (Ho).
Ha : le faible niveau de corruption favorise un
traitement efficient des usagers.
Ho : le niveau de corruption n'a aucun effet sur la
qualité du traitement des usagers.
2e étape : choix du
seuil de signification : á
Nous sommes dans un domaine d'étude relatif aux
sciences sociales. Dans ce cas spécifique, le seuil de signification
généralement admis est la marge d'erreur égale à
0,05 = 5%.
3e étape : calcul
statistique du X²
X² = (Ó 0-E)²/E
Pour appliquer cette règle, nous commençons par
tracer le tableau de contingence.
Tableau 18 : Tableau de contingence entre le niveau
de corruption et le traitement des usagers.
|
Niveau de corruption
|
Total
|
Traitement des usagers
|
|
bon
|
|
élevé
|
moyen
|
bas
|
|
|
|
5
|
15
|
31
|
51
|
|
|
6,4
|
19,2
|
39,7
|
65,4
|
|
|
Effectif
|
6
|
13
|
8
|
27
|
|
|
7,7
|
16,7
|
10,3
|
34,6
|
Total
|
|
Effectif
|
11
|
28
|
39
|
78
|
|
|
14,1
|
35,9
|
50,0
|
100,0
|
|
Source : résultats des enquêtes.
Résultat du X² calculé
|
Valeur
|
nddl
|
Chi- carré de Pearson
|
|
7,084
|
2
|
|
X²cal. = 7,084.
4e étape :
détermination du nombre de degré de liberté (NDDL)
NDDL = (n-1) (l-1) avec
n= nombre de modalités de la variable
indépendante (en colonne) ; n=3
l= nombre de modalités de la variable dépendante
(en ligne) ; l=2
NDDL= (3-1) (2-1)=2.
Comme á =0,05 et NDDL=2, en lisant
dans le tableau de distribution du X² de Pearson, nous trouvons que
X²lu=5,99.
5e étape :
règle de prise de décision
Si X²cal > X²lu, Ho est rejetée et Ha est
acceptée ;
Si X²cal < X²lu, Ha est rejetée et Ho est
acceptée.
6e étape :
Décision
X²cal=7,084
X²lu=5,99
Ha est acceptée et Ho rejetée
7e étape :
conclusion
Suite à cette décision, l'hypothèse
« le faible niveau de corruption favorise un traitement
efficient des usagers », est acceptée.
Hypothèse de recherche
2 :
1e étape :
reformulation des hypothèses alternative (Ha) et nulle (Ho).
Ha : la bonne utilisation des Ressources Humaines
favorise un traitement efficient des dossiers administratifs.
Ho : la qualité de l'utilisation des Ressources
Humaines n'a aucun effet sur le traitement des dossiers administratifs.
2e étape : choix du
seuil de signification : á
Nous sommes dans un domaine d'étude relatif aux
sciences sociales. Dans ce cas spécifique, le seuil de signification
généralement admis est la marge d'erreur égale à
0,05 = 5%.
3e étape : calcul
statistique du X²
X² = (Ó 0-E)²/E
Tableau 19 : tableau de contingence entre l'utilisation des
compétences et les conditions de travail.
|
Conditions de travail
|
Total
|
Utilisation des compétences
|
|
|
Totalement
|
Passablement
|
Pas du tout
|
|
|
|
effectif
|
2
|
26
|
4
|
32
|
|
|
2,6
|
33,3
|
5,1
|
41,0
|
|
|
effectif
|
8
|
9
|
3
|
20
|
|
|
10,3
|
11,5
|
3,8
|
25,6
|
|
|
effectif
|
6
|
19
|
1
|
26
|
|
|
7,7
|
24,4
|
1,3
|
33,3
|
Total
|
|
effectif
|
16
|
54
|
8
|
78
|
|
|
20,5
|
69,2
|
10,3
|
100,0
|
|
Source : résultats des enquêtes.
Résultat du X² calculé
|
Valeur
|
nddl
|
Chi- carré de Pearson
|
|
11,016
|
4
|
|
X²cal. =11,016.
4e étape :
détermination du nombre de degré de liberté (NDDL)
NDDL = (n-1) (l-1) avec
n= nombre de modalités de la variable
indépendante (en colonnes) ; n=3
l= nombre de modalités de la variable
dépendante (en lignes) ; l= 3
NDDL= (3-1) (3-1)=4.
Comme á =0,05 et NDDL=4, en lisant
dans le tableau de distribution du X², nous trouvons que
X²lu=9,49.
5e étape :
règle de prise de décision
Si X²cal > X²lu, Ho est rejetée et Ha est
acceptée ;
Si X²cal < X²lu, Ha est rejetée et Ho est
acceptée.
6e étape :
Décision
X²cal=11,016
X²lu=9,49.
Ha est acceptée et Ho rejetée
7e étape :
conclusion
Suite à cette décision, l'hypothèse
« la bonne utilisation des Ressources Humaines favorise
un traitement efficient des dossiers administratifs »,
est acceptée.
IV-3- Interprétation des
résultats
IV-3-1- Récapitulatif des résultats de
vérification des hypothèses
Tableau 20 : Tableau récapitulatif des
résultats de vérification des hypothèses :
|
Hypothèses
|
á
|
X²cal
|
NDDL
|
X²lu
|
Décision
|
|
Hr1
|
0,05
|
7,084
|
2
|
5,99
|
Ho est rejetée et Ha est acceptée car
X²cal> X²lu
|
|
Hr2
|
0,05
|
11,016
|
4
|
9,49
|
Ho est rejetée et Ha est acceptée car
X²cal> X²lu
|
Source : résultats des enquêtes.
L'hypothèse générale est donc
confirmée ainsi qu'il suit :
le développement d'une culture d'entreprise
favorise l'amélioration des performances de
l'APC.
Du fait de la taille acceptable et représentative de
l'échantillon, nous pouvons, par inférence, étendre les
résultats obtenus à la population d'étude.
IV-3-2- Implications théoriques et
pratiques
1- Implications théoriques :
- Les résultats auxquels nous sommes parvenus dans
notre étude, nous autorisent à confirmer la
nécessité d'introduire, dans le fonctionnement de nos
administrations, les règles de gestion héritées de la
GRH ; tout au moins en certains de ses aspects opérationnalisables
ici.
- Il se confirme que les diverses théories de la
motivation en milieu professionnel, doivent être affinées au jour
le jour, du fait de la spécificité du sujet sur qui on agit.
- Les besoins en formation et en information sont
stratégiques en entreprise. Ils doivent être
considérés comme des instruments essentiels, et non pas des
moyens de développement du copinage.
2- Implications pratiques :
- Une relecture des méthodes de mobilisation du
personnel s'impose.
- rationalisation de l'utilisation des Ressources
Humaines ;
- traquage des poches virtuelles de corruption ;
- développement des stratégies de
réduction des déséquilibres visibles dans le traitement
du personnel, etc.
| 
