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Etude de défection des clients entreprises AWB

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par Loubna Naamane
ENCG Tanger - Diplome National de Commerce et de Gestion option Marketing à l'ENCGT 2008
  

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CONCLUSION DU CHAPITRE I

Attijari wafa bank jouit d'une excellente réputation sur les marchés bancaire et financier, de part ses différentes filiales assez rentables et de part son introduction réussie en bourse qui ne cesse de faire ses preuves.

Néanmoins, ce marché est fortement concurrentiel, la banque mise donc sur des éléments différenciateurs qui pourraient lui procurer des avantages concurrentiels en terme de parts de marché, de nouveaux clients et en terme d'image de marque et de notoriété.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus