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La créativité dans la résolution de problèmes en groupe

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par Robert Michit
laboratoire européen de la décision - Doctorat psychologie sociale 1995
  

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1. 3. L'analyse causale

Au niveau de la recherche de la causalité, la méthode se différencie de l'ensemble des méthodes par sa capacité à réaliser à la fois

4

Pour vu que le nom ne soit pas décomposable en une association d'éléments simples et de relations. Les éléments simples sont les sujets et compléments des propositions du récit exposant le problème à résoudre réduits à des phrases simples comprenant seulement un sujet, un verbe d'action ou d'intention et des compléments d'objet et des circonstanciels. Les prédicats des noms serviront à identifier les qualités des éléments simples. Par exemple la communication est souvent identifiée comme un problème entre des acteurs dans une entreprise. En tant que « Nom » elle n'est sujet que de verbe d'état : elle est défectueuse par exemple. De plus, la communication n'est jamais un élément simple : car pour communiquer il y a nécessairement deux acteurs et un objet de communication. Le nom « communication » n'est pas un élément simple. Il faut le représenter sous la forme d'au moins d'une triade. 5 Les relations réelles reliant les éléments simples soit sont identifiées et caractérisées par les verbes d'action des propositions ramenées à des propositions principales, soit elles sont tirées de la norme inscrite dans la problématique qu'elle caractérise. Par exemple, dans la problématique du management, quel que soit le type de management, il s'avère nécessairement qu'à un moment donné un objectif soit fixé, qu'un collaborateur réalise l'action, qu'un contrôle de l'atteinte de l'objectif soit effectué et qu'une évaluation de l'action soit identifiée. Ainsi fixer un objectif, décider de ceux qui doivent la réaliser, déléguer, contrôler, et évaluer, sont des normes de relation à mettre en acte dans toute problématique de management à des temps différents.

a) Un traitement des relations entre les éléments pris deux à deux qui est propre aux méthodes de traitement linéaire (même les méthodes matricielles s'apparentent à ce mode de traitement linéaire) b) Un traitement de la cohérence des 6 relations organisant chaque triade. Les travaux précédents avaient mis en évidence que c'est spécifiquement sur ce point que l'écart avec les autres méthodes se creusait. Cela est obtenu grâce à la représentation des situations dans un espace à deux ou trois dimensions. c) Un traitement de l'ensemble des cohérences propre à l'identité de chaque élément.

Par exemple toute situation managériale peut se représenter au moyen d'une double pyramide inversée à trois faces, car elle impose un lien avec une direction commanditaire et une société qui impose des lois sociales de production avec des responsabilités individuelles (voir Figure 1).

--Insérer Figure 1 ici-

Dans cette optique, la causalité est recherchée pas seulement au niveau des relations en décalage avec la norme, qui renverrait la causalité à un défaut de l'organisation, mais aussi au niveau de la structure des éléments simples.

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