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La créativité dans la résolution de problèmes en groupe

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par Robert Michit
laboratoire européen de la décision - Doctorat psychologie sociale 1995
  

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1. 4. L'identification des solutions avec l'analyse des risques

Les causes ainsi mise en évidence, la recherche des solution et l'analyse des risques s'appuie sur le principe d'incertitude propre aux phénomènes de production. Ce dernier stipule que les individus comme les groupes ne possèdent que quatre formes décisionnelles pour agir ou réagir à un ensemble de stimuli. Avec ces fondements, il est toujours possible de définir, quel que soit le problème, quatre stratégies de résolution, d'en choisir une et d'établir l'analyse des risques en fonction

des trois autres réactions possibles et donc de construire des lignes de défense en fonction des réactions ainsi anticipées .

1. 4.1. Le modèle de l'identité

La structure des éléments simples s'organise au moyen des cohérences entre quatre structures identifiant toute personne physique ou morale : (i) sa position sociale (organisation structurelle des facteurs sociaux déterminant toute identité individuelle ou de groupe), (ii) son système culturel (organisation structurelle des facteurs de la pensée sociale : représentations sociales, idéologie, a priori de valeurs fondamentaux), (iii) son système de connaissances (comprenant les facteurs de dénomination et les procédures de traitement des informations logiques et schématisation théorique), et (iv) son potentiel d'action (ensemble de facteurs hiérarchiquement organisés selon des lois précises permettant de prendre des décisions en acte dans les différents dimension de l'existence : récupération d'énergie, production et socialité).

Ces quatre structures sont chacune en relation de cohérence structurelle avec les trois autres. Six cohérences sont alors mises en évidence. La découverte de la cause d'un problème se trouve généralement dans les incohérences entre les quatre structures identitaires qui n'ont pas trouvé un mode d'équilibration adaptée à la norme de la triade envisagée. A l'aide de cette schématisation, la solution d'un problème est donc la découverte des différentes manières de réaliser un nouvel équilibre permettant de réduire l'incohérence entre les facteurs de l'identité en cause.

Théoriquement, quatre familles de solutions sont à envisager dans toute démarche de résolution : (i) le changement de position sociale, (ii) la modification du système de représentations sociales, (iii) le changement du système de connaissances et (iv) l'accroissement du potentiel d'action avec anticipation des conséquences de leur modification sur les trois autres.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore