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La gestion de l'eau et le tourisme durable, cas de la ville de Marrakech

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par EL MOUTIA ABOURMANE
CADI AYYAD - DESS 2005
  

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Chapitre 3 : la gestion de l'eau par le secteur de tourisme

Section 1 : la situation actuelle.

Avant d'examiner la situation actuelle de la gestion des ressources en eau par le secteur du tourisme à Marrakech, il faut signaler que en juin 2004, le CRT, conseil régional du tourisme à Marrakech à initié un opération unique au Maroc. Il s'agissait de réunir au tour de la même table, sur un sujet lié au tourisme durable, des professionnels de Marrakech, des représentants de l'association des tour-opérateurs français (CETO) et des acteurs locaux tel que : le conseil de la ville, l'inspection régionale de l'aménagement du territoire ; de l'eau et de l'environnement, la coordination du programme Agenda 21 local de Marrakech, l'ONEP, la RADEEMA et l'université.

L'objectif de cette réunion portait sur « la discussion sur la problématique de la gestion par le secteur du tourisme des ressources en eau à Marrakech et de dégager une approche conceptuelle d'un tourisme durable avec des actions concrètes permettant se sensibiliser tous les acteurs à sa préservation. »15(*)

Cette initiative « citoyenne » a permis d'échanger des idées sur la problématique de l'eau entre les opérateurs français et leurs homologues marrakchi, et de dégager certaines actions qui vont permettre « petit à petit d'installer la démarche tourisme durable dans le processus de développement de Marrakech.

Ces actions s'articulent autour de trois axes : sensibilisation, information, communication.

Il s'agit de :

· Sensibilisation par les TO français de leurs clients à la préservation de l'eau à Marrakech à travers une information communicative dans les brochures, carnets de voyages et Internet à l'instar de grandes destination touristiques y compris européennes.

· Sensibilisation des hôteliers pour rationaliser de l'eau dans un secteur ou il reste un grand consommateur (forages de puits, utilisation d'économiseurs d'eau, affichettes dans les chambre avec logo CRT, conseil de la ville, ets.)

· Proposition pour toute nouvelle construction hôtelière de mettre en place des installations économisatrice d'eau voire la construction de mini stations de traitement des eaux usées pour les grandes unités.

· Elaboration d'une charte des hôteliers dans laquelle ces derniers s »engagent à moyen terme à arroser leurs espaces verts avec les eaux de puits, soit avec des eaux usées traitées au préalable.

Pour conclure, une convention de partenariat était prévu à être signée par le CRT et le CETO lors d'une cérémonie qui sera organisée en marge du congrès de l'association internationale de l'eau (IWA) qui s'est tenu à Marrakech en septembre 2004. Malheureusement cette convention n'a pas vu le jour et ce pour des raison diverses selon le Directeur de CRT :

· Les professionnelles ne sont pas sensibilisées pour cette notion de tourisme durable, et ce qui prime pour eux c'est la rentabilité économique et financière.

· Pour le CRT, le suivi d'une telle opération nécessite des apports financiers très importantes.

Pour dresser un bilan de la situation actuelle de la gestion de l'eau et le tourisme, il me parait utile dans un premier lieu d'analyser les données chiffré dont on dispose, et notamment celle de la RADEEMA, Régie Autonome et Distribution de l'eau et l'électricité et ceux de ministère de Tourisme.

L'objectif est d'analyser la consommation d'eau selon les hôtels et selon la saisons, c'est pour cela nous avons choisi le mois de Avril comme un mois de haute de saison et octobre comme mois de basse de saison, même si Marrakech connaît une haute saison toute au long de l'année.

Tableau 13 : Consommation des hôtels gros calibre en m3

 
 
 
 
 
 
 

2001

2002

2003

2004

HOTEL

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

CASINO

9

12

7

1

10

7

16

24

ESSAADI

3772

6982

0

8

0

0

 

13

SHERATON

10231

8979

11117

12525

6348

14031

19870

9468

TAFILALET

3114

3463

4921

2738

3126

2591

2764

2935

MARRAKECH

6340

8873

7518

5523

5132

5603

2555

4715

AGUEDAL

789

3365

1312

1880

281

1260

1647

1395

SOFITEL

5686

5596

4737

4128

4010

3591

5813

5365

AMINE

4610

2043

3294

3206

3443

2066

2377

2726

SIAHA

5271

2406

4724

6259

6318

4635

3721

3988

SAMIRAMISSE

5780

3741

3114

3336

2660

2778

3129

4497

IMILCHIL

507

1490

1224

1357

1268

1041

1270

98

TACHEFINE

55

60

54

484

406

268

706

481

N'FIS

1948

3043

3783

5522

3065

4781

5908

4665

SAHARA-INN

2199

2425

1673

1961

829

2144

2048

1415

KENZA

2878

1014

220

2979

3844

2915

4364

3247

TROPICANA

3217

3662

3496

2796

2857

2605

2617

2561

ANDALOUSSE

3787

3247

2715

2417

3237

2188

4484

3129

TICHKA

3229

3009

3473

3418

3699

2840

3129

3170

ATLAS ASNI

8611

9289

7653

7645

6197

5353

7859

10687

CENTRE DE VACANCE BP

3271

3120

1003

2046

2893

2017

2754

1505

LES IDRISSIDES

3991

4878

3436

2486

6921

2486

5060

4213

LOUDAYA

1727

2029

1825

1544

2007

351

47

357

PALAIS CONGRES

13021

8076

3836

2716

871

1087

3613

244

EL BORJ

7420

6425

5114

5607

3948

2908

5346

5059

MOUSSAFIR

2276

2906

1482

2806

1474

1629

2041

1377

RAOUD ENNASSIME

1626

1513

1647

1211

1488

594

1496

1345

JNANE EL HARTI

1033

823

790

731

768

576

903

742

MERYEME

1920

1893

1410

1680

1665

1510

595

704

TOUBKAL

126

282

581

6867

6288

10573

9254

7571

SARSAR

1685

744

1101

915

461

696

 

 

RESIDENCE YASMINA MJJAT2N°79

 

186

34

68

153

162

507

225

STE ERIMAR KASBAH

 

664

649

533

721

522

830

911

CLUB MEDITERRANE

864

37

635

3245

1024

3705

4059

5324

CHEMS

2906

3048

2606

2350

2515

692

601

2215

LA MAMONIA

5809

3110

7933

6652

9100

3414

7603

5935

LA MAMONIA

10087

4681

2978

5258

4967

5214

5373

5205

ARSET JNANE LAKHDAR

44

 

2471

2172

2568

1562

2740

2450

DAR TIZNIT N°6,RUE SIDI MIMOUN

390

292

280

373

263

307

605

562

JARDIN DE LA KOUTOUBIA

 

 

0

1274

1431

292

102

1694

DAR DMANA

1047

1011

1067

1104

1040

233

1009

847

PALMARIVA

6818

10511

2431

10115

11753

5341

6864

5430

CLUB SANGHO

2345

6091

887

9793

6223

9141

5640

6463

JARDIN DE LA PALMERAIS

 

30174

119

31596

8637

24049

5026

369

CLUB VALTUR

8461

2607

2009

3833

4761

5479

7434

5542

TAJ MAHAL DE LA PALMERAIE

9792

9406

8987

9157

7070

12679

9717

10930

CLUB HAOUZ

2510

930

537

1019

696

792

570

702

AMENJANA

4943

3981

5794

5016

5532

3086

4759

7336

PALMERIS GOLF PALACE

10737

 

 

 

 

 

 

 

PISCINE DE LA PAMERIE

 

1303

1133

1409

1272

1858

2163

1387

CLUB TIKIDA

5039

3534

255

3159

5566

3104

4231

4978

ISSIL

6754

3619

6651

3092

5849

3335

5942

2537

OZOUD N°30 AV MY RCHID

 

 

 

931

 

 

1521

1568

LA GHAZELLE

 

 

 

 

2629

960

 

 

LA GHAZELLE

 

 

 

 

2627

1816

 

 

ROYAL MIRAGE

 

 

 

 

 

 

 

689

DR NAKHIL EL MAJJAL TAFRATA

 

 

 

 

 

 

160

145

DR NAKHIL EL MAJJAL TAFRATA

 

 

 

 

 

 

678

559

CLUB MEDITERRANEE PALMERAIE

 

 

 

 

 

 

167

14676

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

TOTAL

188675

190573

134716

198941

171911

172867

183687

176375

Source : la RADEEMA

 

2001

2002

2003

2004

HOTEL

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

5 étoiles

103954

55683

74111

80997

75804

84724

109115

97280

4 étoiles

147767

115319

142182

133636

133481

115410

144558

133365

3 étoiles

46403

28543

39904

36724

41714

28174

45130

27322

2 étoiles

12425

7198

8814

6643

8179

5125

9550

4842

1 étoile

1479

1220

968

1276

1282

1139

1348

1103

Village de vacance touristique

70561

52843

59768

64552

85225

63195

88060

87564

Résidence touristique

6709

4190

5344

4417

6052

3046

5592

2363

total général

389298

264996

331091

328245

351737

300813

403353

353839

Source : ministère de tourisme

D'après les statistiques des deux tableaux précédents, on peut déduire les tableaux suivants :

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2001

2002

2003

2004

mois

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

avril

octobre

consommation d'eau

188675

190573

134716

198941

171911

172867

183687

176375

Nuitées

389298

264996

331091

328245

351737

300813

403353

353839

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Haute saison :

avril

 
 
 
 
 
 

2001

2002

2003

2004

 
 
 
 

consommation eau en m3

188675

134716

171911

183687

 
 
 
 

Nuitées

389298

331091

351737

403353

 
 
 
 

consommation eau/ nuites

0,4847

0,40689

0,48875

0,4554

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

basse saison :

octobre

 
 
 
 
 
 

2001

2002

2003

2004

 
 
 
 

consommation eau en m3

190573

198941

172867

176375

 
 
 
 

nuites

264996

328245

300813

353839

 
 
 
 

consommation eau/ nuites

0,7192

0,60607

0,57467

0,4985

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Figure 4: Evolution de la consommation en eau par rapport à des nuitées réalisées en mois d'octobre

Figure 5: Evolution de la consommation d'eau par rapport à des nuitées réalisées dans le mois d'avril

À partir de ces deux graphiques, on peut déduire que la consommation d'eau varie proportionnellement avec les nuitées réalisées quelque sois la saison touristique.

Aussi on peut dire la consommation d'eau dans l'hôtellerie est lié directement par l'activité touristique.

il faut signaler que les hôtels disposent d'autres ressources d'eau, en effet, chaque hôtels dispose d'où moins d'un puit, d'un forages pour l'approvisionner en eau, de ce fait les statistique de la RADEEMA ne sont pas suffisantes. De plus, ni l'agence de bassin hydraulique de Tensift, ni l'ONEP (office national de l'eau potable) dispose des données sur les différents forages existantes dans la ville de Marrakech et notamment dans les établissements touristiques.

De ce fait, une enquête sur terrain devienne obligatoire en raison de manque des données. Pour cela un questionnaire était établi pour répondre à notre problématique.

L'enquête a concernée un échantillon de 10 hôtels, et ci- après le tableau qui

Résume les différents résultats que nous avons obtenus :

Tableau 14 : des résultats de l'enquête

Num Questionnaire

1-Type

2-Catégorie

3-Personne enquêtée

7-Superficie de jardin en m²

8-existance de piscine

Si oui, combien?

Total de volume en m3

9-le remplissage de la piscine se fait par

10-l'eau de la piscine est recyclée

11-l'eau recyclée est utilisée pour

12-l'eau de la piscine soumis à un traitement régulier

13-Dispoez vous d'un terrain de golf

si oui, superficie

14-L'établissement est t-il lié à un réseau d'alimentation en eau potable

15-L'établissement est t-il lié à un réseau d'assainissement

1

Hôtel

4 Etoile

Technicien

50

Oui

2

60

12 mois

oui

arrosage

oui

non

 

oui

oui

2

Hôtel

3

salarié

400

Oui

1

160

6 mois

oui

rien

oui

non

 

oui

oui

3

Hôtel

3

salarié

60

Oui

1

40

6 mois

oui

rien

oui

non

 

oui

oui

4

Hôtel

2

salarié

10

non

0

0

0

0

0

0

non

 

oui

oui

5

Hôtel

3

salarié

30

Oui

1

50

12 mois

oui

rien

oui

non

 

oui

oui

6

Hôtel

2

salarié

15

non

0

0

0

0

0

0

non

 

oui

oui

7

Hôtel

3

salarié

50

Oui

0

0

0

0

0

0

non

 

oui

oui

8

Hôtel

3

salarié

10

non

0

0

0

0

0

0

non

 

oui

oui

9

Hôtel

4

technicien

500

Oui

2

150

6 mois

oui

arrosage

oui

non

 

oui

oui

10

Hôtel

3

technicien

100

Oui

1

80

6 mois

oui

rien

oui

non

 

oui

oui

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Num Questionnaire

17-avez-vous des puits / forages?

si oui, combien?

18-la nature de l'équipement utilisé

20- En quoi l'eau des puits est utilisée ?

21-l'établissement dispose il d'un service technique

22-l'établissement dispose t'il d'un réservoire d'eau?

23- selon vous la facture de l'eau est t-elle?

24- Quels sont les services les plus consomateurs d'eau selon vous?

25-pencez vous que les touristes consomment beaucoup d'eau?

Si oui, disposez vous d'une politique pour les sensibiliser?

26- pensez vous que le personnel gère bien l'utilisation de l'eau ?

si non, est ce que vous avez essayé de les sensibiliser?

Si oui, comment ?

27-utiltisez vous des techniques économisatrices de l'eau ?

 

1

oui

1

électrique

piscine- lingerie -arrosage

oui

oui

m cher

piscine- lingerie -arrosage

oui

non

non

oui

affiches

non

 

2

oui

1

électrique

cuisine- lingerie- piscine

non

non

chère

cuisine- lingerie- piscine

non

non

non

non

 

non

 

3

oui

1

électrique

piscine- arrosage- chambre

non

non

m cher

piscine- arrosage- chambre

oui

non

non

non

 

non

 

4

oui

1

électrique

arrosage- cuisine chambre

non

non

chère

arrosage- cuisine chambre

non

non

non

non

 

non

 

5

oui

1

électrique

cuisine- piscine - arrosage

non

non

m cher

cuisine- piscine - arrosage

non

non

non

non

 

non

 

6

oui

1

électrique

arrosage- cuisine chambre

non

non

m cher

arrosage- cuisine chambre

non

non

non

non

 

non

 

7

oui

1

électrique

cuisine- piscine - arrosage

oui

non

m cher

cuisine- piscine - arrosage

non

non

non

non

 

non

 

8

oui

1

électrique

arrosage- cuisine chambre

non

non

m cher

arrosage- cuisine chambre

non

non

non

non

 

non

 

9

oui

2

électrique

cuisine- lingerie- piscine

oui

oui

m cher

cuisine- lingerie- piscine

non

non

non

oui

affiches

non

 

10

oui

1

électrique

piscine- arrosage- chambre

non

non

m cher

piscine- arrosage- chambre

non

non

non

non

 

non

 

* 15 Communiquer de presse CRT. Marrakech 2004

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein