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Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

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par Achour Bouankoud & Zahira Kaci Moussa
ESG Ecole Supérieur de Gestion de Paris, Groupe PGSM France - MBA Gestion d'entreprise "Marketing & Management" 2011
  

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3. Classification des approches de communication :

La communication est un domaine vaste qui regroupe un grand nombre de supports. Il est nécessaire de classer ces supports afin de savoir lesquels sont les mieux adaptés à la stratégie de l'entreprise. Généralement, les supports de communication sont divisés entre médias et hors-médias. Nous pouvons préciser cette classification par les techniques primaires et secondaires qui sont plus vastes et qui incluent entre autres des documents internes à l'entreprise.

3.1. La communication média :

La communication média est la forme de communication la plus connue des consommateurs. Elle existe depuis longtemps et est très prisée par les entreprises pour faire connaître leurs marques ou produits. Jean-Marc DÉCAUDIN, la nomme « publicité média » et la définit comme étant : « la communication diffusée par les entreprises ou les organisations après l'achat d'un espace dans les grands médias6 ».

L'appellation média correspond ici aux mass media c'est-à-dire la presse, la télévision, la radio, le cinéma, l'affichage. Les mass media sont caractérisés par le fait qu'ils touchent une audience large avec un message unique7.

3.1.1. La presse :

La presse est le premier support publicitaire, elle se divise en trois types : la presse quotidienne nationale, la presse quotidienne régionale et la périodique.

La presse présente l'avantage de pouvoir diffuser un message clair avec une relation de proximité avec le lectorat. De plus, grâce à la diversité des supports, il est possible de cibler les consommateurs en fonction de critères variés : géographiques, thématiques, sociologiques... ce média présente de nombreux atouts : la qualité de lecture, la souplesse et la possibilité de sélectionner la cible.

Les tarifs de publication varient selon le support choisi, la page et la grandeur de l'espace publicitaire qui est utilisé8.

6 DECAUDIN J-M., La communication marketing : concepts, techniques, stratégies 3ème édition. Paris : Economica, 2003, p. 111.

7 DECAUDIN J-M., MALAVAL P., Pentacom, Communication : théorie et pratique, Paris : Pearson Education, 2008 p.36

8 Ibid, p.36-40

3.1.2. La télévision :

La télévision est un moyen de communication de masse. L'impact de l'utilisation de ce média est très fort; il permet de couvrir à la fois un marché national et un marché plus ciblé grâce à la diversité et l'apparition de nombreuses chaînes thématiques. En publicité, c'est le deuxième média après la presse. La publicité à la télévision permet d'expliquer le fonctionnement des produits et cela grâce à un message clair.

L'inconvénient majeur de ce média est le coût, il s'agit d'un média onéreux que ce soit à cause de la conception et la réalisation du spot télévisé ou de l'achat de l'espace publicitaire aux chaînes de télévision.

Du fait de ces coûts, ce média ne peut être utilisé que par des entreprises qui ont un fort budget de communication.

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