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Problématique de la gestion des ressources humaines dans une entreprise miniàƒÂ¨re, cas de la société Banro àƒÂ  Twangiza


par Byani bisimwa CIKURU
Institut supérieur pédagogique de Bukavu - Graduat 2019
  

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A. ENGAGEMENT D'UN NOUVEL AGENT

Pour engager un agent on doit se rassurer que son poste a été budgétisé par l'entreprise, s'il l'est, le département de ressources humaines rempli une fiche de recrutement, après le recrutement on envoie la demande au ressources humaines où l'on vérifie si l'employé est budgétisé, on regarde si on a des matériels à sa disposition c'est-à-dire on a prévu le salaire à lui donner et c'est le chef du département qui le fait.

Lors du recrutement, on écrit une offre d'emploi, après la fiche est approuvée par les ressources humaines, on passe la commande à l'ONEM et après on fait une réunion où l'on est en train de recevoir les lettres de motivations et on fait la compilation où l'on regarde qui a tous les critères exigés et après on fait appel à ceux qui ont déposés leur lettres de

Les manoeuvres sont des agents qui ont 18 jours de congés annuels et sont reparties en quatre catégories :

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motivations pour passer le test pas écrit mais orale appelé « interview », après interview on choisit le candidat selon ce qu'il a dit et en fin on lui fait appel pour les conditions du travail, avant que le nouvel agent soit engagé il doit avoir une attestation médicale délivré par le médecin, après l'engagement on lui demande la lettre de l'ONEM et puis on le déclare à la CNSS.

Quand le travailleur est déjà engager, il doit constituer un dossier en y mettant sa demande d'emploi, la photocopie de sa carte d'identité ou son passe port pour un expatrié, des copies des attestations de services rendus, acte de mariage s'il est marié, actes de naissances des enfants s'il en a et une fiche de composition familiale.

Le dossier d'un personnel est l'élément le plus important dans le milieu professionnel.

Lorsqu'on veut faire monter de grade à un agent, on doit toujours regarder dans son dossier pour savoir son comportement s'il mérite de faire bien le travail qu'on veut lui confier et s'il est responsable.

B. CLASSEMENT DE DOSSIERS

Le classement est une opération de rangement méthodique coordonne qui consiste à disposer les matériels et les pièces en tenant compte d'un certain nombre de caractéristiques.

Pour classer les dossiers il existe plusieurs méthodes de classement : classement alphabétique, numérique, alphanumérique, géographique, idéologique, chronologique, décimal.

Les dossiers du personnel sont classés selon le classement alphabétique de noms mais pas selon l'ordre alphabétique de département

C. JOURS DE CONGES

L'Etat a prévu trois catégories de travailleurs :

- Les manoeuvres

- Les maitrises et

- Les cadres

? Les manoeuvres

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> Le manoeuvre spécialisé (MS) qui commence de MS1 jusqu'à MS5

> Ouvrier semi qualifié (OSQ) qui commence d'OSQ1 jusqu'à OSQ4

> Ouvrier qualifié (OQ) qui commence d'OQ1 jusqu'à OQ4

> Ouvrier hautement qualifié(OHQ) qui commence d'OHQ1 jusqu'à OHQ6

+ Les maitrises

Les maitrises sont des agents qui ont 21 jours de congés annuels et commencent de M1 jusqu'à M9

+ Les cadres

Les cadres sont des employés qui ont 26 jours de congés annuels et sont divises en deux groupes :

Les cadres qui commencent de C1 jusqu'à C9 et les cadres de direction qui commencent de CD1 jusqu'à CD4

Pour bien organiser le travail, la société Twangiza Mining a instauré le système de 7-3 qui signifie 7 semaines sur site et 3 semaines de congés pour les expatriés et les étrangers

N.B : après chaque cinq (5) ans de services, les jours de congés des employés augmentent de 2 jours.

D. CALCULS DES HEURES SUPPLEMENTAIRES

La loi a fixé la durée maximale du travail à 8h par jour, les heures au-delà de cette durée légale sont des heures supplémentaires, qui donnent droit à une majoration de salaire. Cette majoration s'établi :

> 30 % pour les deux premières heures au-delà de 48 heures hebdomadaires > 60 % pour les heures suivantes et

> 100 % (un double salaire) pour les heures de dimanches et les jours fériés légaux.

E. CALCULS DE SALAIRES

Le salaire est calculé en fonction du temps presté augmenté des avantages reçus telles que les primes, les gratifications, les allocations familiales, les heures supplémentaires, ... on déduit les retenues sur salaire telles que les QPP, QPO, INSS et les autres avantages reçus en natures

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1.2.GESTION DE CAMPS ET DE TRANSPORT

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein