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Problématique de la gestion des ressources humaines dans une entreprise miniàƒÂ¨re, cas de la société Banro àƒÂ  Twangiza


par Byani bisimwa CIKURU
Institut supérieur pédagogique de Bukavu - Graduat 2019
  

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CONCLUSION

Au terme de notre recherche qui portait sur « la problématique de gestion des ressources humaines dans une entreprise minière, cas de la société BANRO à Twangiza.», nous sommes partis de deux questions de recherche :

1. Existe-t-il une politique cohérente dans la gestion des ressources humaines à la Société BANRO capable de permettre une meilleure réalisation des objectifs assignés par cette dernière ?

2. les agents sont-ils satisfaits par cette politique ?

Il nous sied aussi d'en rappeler les hypothèses qui étaient les suivantes :

0. les agents de la société BANRO seraient à majorité jeunes ;

1. la société BANRO aurait une bonne politique de recrutement ;

2. la politique salariale de la société BANRO serait adéquate et satisfaisante pour les agents ;

3. la société BANRO aurait une bonne politique de motivation de ses agents et une bonne planification de gestion des ressources humaines

Pour bien vérifier nos hypothèses et les traduire en résultat, nous nous sommes servis des différentes méthodes descriptives et statistiques et techniques documentaire, d'interview et d'observation qui nous a aidés à confirmer nos hypothèses, nous avons analysés nos données grâce au logiciel statistique SPSS v20, ce qui nous a permis d'aboutir aux résultats suivants :

- Les agents de la société BANRO sont en majorité jeunes, la plupart avaient un age compris entre 26 à 30 ans.

- La politique de recrutement de la société BANRO a été jugé bonne et objective. - La politique salariale est efficace quant à la perception du salaire à temps et la masse

salariale permettant à ses agents de nouer les deux bouts du mois, en plus de cela, la

société offre d'autres avantages à ses agents.

- La société BANRO a une bonne politique de motivation de ses agents et ces derniers sont fidèles à leur entreprise.

Ce travail a été subdivisé en quatre chapitres hormis l'introduction et la conclusion : le chapitre premier a été consacré à la revue de la littérature, le deuxième était la présentation du milieu d'étude et approche méthodologique, le troisième était consacré à la présentation des

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résultats et en fin le quatrième était la discussion des résultats de l'enquête faite auprès des agents de la société BANRO à Twangiza.

Ainsi, nous arrivons au terme de ce présent travail scientifique. Nous ne prétendons pas avoir réalisé un outil parfait aussi que mal mais les critiques et suggestions émises par les différents lecteurs sont pour nous les biens venus.

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BIBLIOGRAPHIE

I. OUVRAGES

> PERETTI, J.-.M. Gestion de Ressources Humaines, Ed. Vuibert, Paris, 10è éd., 2002.

> MBILO, F. L'entreprise publique congolaise face au défi du management moderne, Les presses de la société des Editions Européennes, Bruxelles, 2002.

> SEKIOU et al. Gestion des Ressources Humaines, Ed. 4 L Inc., Montréal, 2è éd., 2001.

> PICHAULT, F. et NIZET, J. Les pratiques de Gestion des Ressources Humaines, Editions du Seuil, Paris, 2000.

> ALBERTO, T. et COMBEMALE, P. Comprendre l'entreprise, Ed. Nathan, Paris, 2è éd., 1999.

> DAYAN, A. Manuel de Gestion, Vol. I, Ed. Ellipses, Paris, 1999.

> BUSSENAULT, C. et PRETET, M. Economie et Gestion de l'entreprise, Ed. Vuibert, Paris, 2è éd., 1998.

> DUHAMEL, H. Stratégie et direction de l'entreprise, (CLE)-27 bd de port - loyal - 75013 Paris, 1986.

> SUAVET, T. et THALVARD, R. La vie économique de l'entreprise, Les éditions Ouvrières, Paris, 5è éd., 1984.

> REZSOHAZY, R. Théorie et critique des faits sociaux, La renaissance du livre, Bruxelles, 1971.

> Statuts de Twangiza Mining du 2 mars 2002 à son article 4.

> Rapport des travaux de révisitation des contrats miniers, novembre 2007 ;

> CV GAUD, Prévoir l'emploi et gérer les carrières individuelles, éd. d'organisation, Paris, 1987

> PINTO et Grawtz, méthode des sciences sociales ,4e édition, Dallaz, Paris 1971

> Rezsohazy, R, Théorie et critique des faits sociaux, la renaissance du livre, Bruxelles, 1971

> SEKIOU et al. Gestion des Ressources Humaines, Ed. 4L Inc., Montréal, 2è éd., 2001

> PERROUX François « Pratique du management des entreprises », 2005

> Rapport des travaux de révisitation des contrats miniers, novembre 2007 ;

> Banro Corporation, Rapport sur le développement durable 2014

> Rapport du recensement de 2013 de la chefferie de Luhwindja

> Rapport sur les investissements miniers de BANRO

> Lexique de gestion 2005

> Dictionnaire français encarta 2012.

> Dictionnaire LAROUSSE

II. TFE

> Neema NKULUMBISHI, la gestion des ressources humaines au Rescou environnement, paix et développement, TFC, ISP BKV 2013 ;

> KALITA KUBOTA Esther, gestion des ressources humaines à l'institut d'Ibanda, TFC, ISP BKV, 2014 ;

> POLEPOLE MAKANGILA, la gestion des ressources humaines au sein d'une coopérative et mutuelle d'épargne et de crédit cas de la MECREBU, TFC, ISP BKV 2010 ;

> NTAKOBAJIRA KARHUBAKA, gestion des ressources humaines et sa contribution à l'amélioration de la performance d'une entreprise cas de l'hôpital général de référence Dr RAU à CIRIRI, TFC, ISP BKV, 2014

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> MAUWA IBUCWA, gestion des ressources humaines à l'INPP ;

> MUMBERE KALWANA, gestion des ressources humaines à la BCDC, ISP BKV, > Tarcisse KIPETE KITENGIE, processus d'embauche et gestion des effectifs au sein

d'une entreprise cas de la société minière de Katanga, S.O.M.I.K.A en RDC, TFC, ISS

LUBUMBASHI, 2011.

III. NOTES DE COURS ET SYLLABUS

> ANYEMU. J et CHARLES.S, syllabus de Gestion des Ressources Humaines, G3 SCA/ISP Bukavu, 2013-2014.

> CHARLES.S, cours de Management des affaires, G2 SCA/ISP Bukavu, 2017-2018. > MAKINDU, H. Cours de Gestion des Ressources Humaines, G3 FASE/UPC-Kinshasa, 2005-2006

> VERHULOT A ; Cours d'économie de l'entreprise, éd0. CRP, Kinshasa 1984

IV. WEBOGRAPHIE

1. www.flexicadastre.com/dotnetnukerdc

2. www.Banro.com

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand