ANNEXE
QUESTIONNAIRE D'ENQUETE ADDRESSE AUX AGENTS DE LA SOCIETE
BANRO A TWANGIZA
Nous menons une recherche concernant « La
problématique de la gestion des ressources humaines dans une entreprise
minière, cas de la société BANRO à Twangiza »,
raison pour laquelle nous vous prions de nous aider à répondre
aux questions ci-après.
Pour ce faire, nous vous garantissons que vos réponses
données ne porteront aucunement atteinte à votre
personnalité et ne seront utilisées qu'à des fins purement
scientifiques.
En fin, nous vous remercions d'avance de votre
disponibilité et de votre apport pour la réalisation de notre
étude.
I. Identité de l'enquêté
|
1. Age : a) 20-25ans b) 26-30ans c) 31-40ans
51-60ans plus de 60 ans
|
d) 41-50ans
|
2. Sexe : a) Masculin
3. Etat-civil : a) marié(e)
|
b) Féminin b) célibataire
|
c)divorcé(e)
|
e) veuf (ve)
|
|
4. Pays d'origine :
5.
b) secondaire c) supérieur/universitaire
Secteur d'activité :
6. Poste occupé :
7. Niveau d'étude : a) primaire
d) Aucun niveau e) autre :
8. Domaine de formation
II. Questions proprement dites
1. Depuis quelle période travaillez-vous ici?
Je travaille ici depuis
2. A quel moment travaillez- vous ?
a) occasionnellement b) weekend seulement c) chaque jour
3. Les offres sont-elles publiées à la
société Banro?
4. comment aviez-vous été au courant de
l'offre d'emploi de la société Banro ?
|
a) Media
|
b) Affiche c) Réseaux sociaux
|
d) Téléphone
|
e) Par un agent de la société f) Autres à
préciser
5. Comment avez-vous été engagé ? (cochez
les étapes par lesquelles vous étiez passés)
a) Dépôt du dossier d) Interview et affiche
b) Sélection et affiche e) Autres à
préciser
c) Test écrit et affiche
6. Comment appréciez-vous la procédure de
recrutement de Banro ?
a) Objective b) Subjective
55
Pourquoi ?
7. Aviez-vous été soumis à une
période d'essai ?
Si oui, de quelle période ?
Si non, pourquoi ?
8. Aviez-vous signé un contrat ? Oui Non
Si oui,
quel contrat ?
a) Contrat à durée déterminée b)
contrat à durée indéterminée
Autres
Si non, pourquoi ?
9. Aviez-vous bénéficié du coaching lors de
votre engagement ? Oui Non
Si oui, pourquoi ?
Si non, pourquoi ?
10. Le poste que vous occupez cadre-t-il avec votre domaine de
formation ?
Si non pourquoi .
11. Estimez-vous que le principe de la méritocratie
règne au sein de BANRO ?
12. Comment appréciez-vous la qualité de votre
intégration lors de votre engagement ?
a) Très bonne b) Bonne c) Mauvaise
13. Comment appréciez-vous les conditions de travail ?
a) Très bonnes b) Bonnes c) Mauvaises d) Très
mauvaises
Justifiez votre réponse :
14. Votre salaire vous permet-il de nouer sans
difficultés les deux bouts du mois ?
Oui Non
15. percevez-vous votre salaire à temps ?
Oui Non
16. Bénéficiez-vous d'autres avantages ? Oui
Non
Si oui, lesquels ?
Si non, pourquoi ?
17. Comment appréciez-vous les relations :
a) Entre les subalternes et la hiérarchie ? Très
bonnes Bonnes
Très mauvaises Bonnes
Très mauvaises
Non
Mauvaises
b) Entre agents ? Très bonnes
Mauvaises
18. Etes-vous associé à la prise de
décision ? Oui
19.
Non
Bénéficiez-vous des formations ? Oui
Si oui, comment appréciez-vous la politique de formation
de la société Banro ?
a) Très bonne b) Bonne c) Mauvais d) Très
mauvaise
56
Non
Si non, pourquoi ?
20. Etes-vous évalué régulièrement ?
Oui
Si oui, par et comment appréciez-vous la politique
d'évaluation ?
|
a) Très bonne
|
b) Bonne
|
c) Mauvais
|
d) Très mauvaise
|
Si non, pourquoi ?
21. Comment appréciez-vous la politique de sanction
après évaluation ?
Objective subjective
22. Comment appréciez-vous la politique de promotion
au sein de votre institution ?
a) Objective b) Subjective
23. Assistez-vous au cas de conflit professionnel ? Oui Non
Si oui, lesquels sont les plus fréquents ?
24. Comment appréciez-vous la politique de gestion de
conflit ?
a) Très bonne
|
b) Bonne
|
c) Mauvais
|
d) Très mauvaise
|
|
25. Non
Avez-vous déjà assisté au cas de
licenciement ? Oui Si oui, la procédure est-elle respectée ?
Oui Non
26. Etes-vous affilié à la CNSS (Ancienne INSS)
?
27. Avez-vous un syndicat ?
Si oui, joue-t-il pleinement son rôle ?
Si non, pourquoi
28. La société Banro a-t-elle une bonne politique
de motivation de ses agents ?
Non
Pourquoi ?
29. Vous sentez-vous fidèle à votre institution ?
Oui
Pourquoi ?
30. Comment appréciez-vous la gestion des ressources
humaines de votre institution. Est-elle efficace ?
Si oui pourquoi ?
Si non pourquoi ?
31. Quels sont les aspects sur lesquels la société
Banro doit encore focaliser son attention pour la redynamisation de sa gestion
des RH ?
32.
Non
Avez-vous des suggestions à donner sur la politique de
gestion des ressources humaines de la société Banro ? oui
Sioui,lesquelles ?
57
Merci d'avoir contribué à la réalisation de
notre travail et que Dieu vous bénisse.
Cikuru Byani Bisimwa Stuart (c) 2019
| 
