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Etude des conditions d'amélioration de la communication interne au sein de TILS (Training of Information & Library services)

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par Emma Nathalie MANDZOUNGOU Ntoumpa
Institut Africain de la Qualité Totale - Ingénieur qualité 2001
  

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TERMINOLOGIE

ADRAO Association pour le Développement de la Riziculture en Afrique

CGIAR Consultative Group on International Agriculture Research, Groupe

Consultatif pour la Recherche Agricole International

ECA Economic Commission for Africa, Commission Économique Africaine

EMC Executif Management Comity, Comité Exécutif de Management

ETAG Comite Consultatif d'électronique et d'information

FAO Food and Agriculture Organization of the United Nations, Organisation

des Nations Unies pour l'Alimentation et l'Agriculture

ICLARM International Center for living Aquatic Ressources Management,

Centre International de Management des Ressources Aquatiques

ICT Information and Communication Technology, Technologies de

l'information

IITA International Institute of Tropical Agriculture, Institut International de

l'Agriculture Tropical

INGER-Africa International Network for Genetic Evaluation of Rice in Africa, Réseau International d'évaluation génétique en Afrique

NARES National Agriculture Research and Extension systems, Recherche

National Agricole et Système d'extension

PNUD Programme des Nations Unies pour le Développement

ROCARIZ Réseau Ouest et Centre africain du Riz

SNRA Système National de Recherche Agricole

TILS Training of Information & Library Services, Services de Formation,

Information et Documentation.

WARDA West Africa Rice Development Association

INTRODUCTION

La réduction de la pauvreté en milieu rural est l'un des objectifs du centre du riz pour la riziculture en Afrique, pour cela il lui faut générer des technologies mais aussi gérer les avoirs et les acquis ; c'est à dire : être capable d'anticiper en s'informant sur l'environnement afin de définir des stratégies et de mettre à sa disposition les moyens nécessaires pour atteindre ses objectifs.

C'est dans cette optique que communiquer avec le monde extérieur, échanger, donner ou transmettre des idées, des connaissances pour atteindre ses cibles constitues des approches pertinentes par l'accent qu'elles mettent sur les relations humaines et également sur la conception collective du besoin de communication, qui une fois réalisée garantira le succès et la pérennité de l'association.

On ne peut faire de qualité sans une bonne communication. La question qui se pose est celle de savoir s'il est possible de communiquer sans préalable, sans disposition particulière.

Notre Thème : « étude des conditions d'amélioration de la communication interne au sein de TILS » laisse entrevoir des failles de la dite communication. Considérant sa densité et les objectifs de l'ADRAO qui sont tournés vers la satisfaction du monde rural, il nous apparaît opportun de nous interroger sur son bien fondé et son importance d'autant plus que la vocation première de l'ADRAO et de TILS en particulier est de servir.

Aussi, notre étude s'articulera particulièrement autour de la communication interne, ces enjeux et son impact dans le département.

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery