2.3.3. L'environnement interne
Avant de prendre une décision au préalable,
l'entreprise doit évaluer ses compétences, ses moyens d'actions
(financiers, techniques, humains, commerciaux,...) en déterminant ses
forces et ses faiblesses.
a. Les forces
Comme forces nous pouvons énumérer :
· Sur le plan des ressources
humaines :
Ø DELICIO a des techniciens avertis (les chefs de
production ont des compétences en dépannage d'outillage
industriel, en électricité industrielle, en chimie
minérale. un technicien en agroalimentaire, un technicien ayant acquis
une expérience de plus de dix (10) ans dans la production des jus avec
l'ex société SAVANA) ;
· Sur le plan technique :
Ø Elle bénéficie souvent des
contrôles de certaines représentations diplomatiques au Burkina,
de ses produits ;
Ø Le conditionnement est en bouteille (une caisse de 24
bouteilles) ;
Ø Acquisition de nouveaux matériels de
production ;
Ø Produits de bonne qualité ;
Ø Gamme large (six (06) produits) ;
Ø Contrôles réguliers des eaux
utilisées pour la production (LNSP, IRSAT, Laboratoires
privés) ;
Ø Installation d'une petite station de recyclage des
eaux usées.
· Sur le plan marketing :
Ø La marque est facile à épeler et
à mémoriser ;
· Sur le plan législatif :
Ø La filière des jus de fruits n'est pas
expressément réglementée mais il existe des dispositions
nationales et communautaires. Il s'agit de la loi 15-94 ADP du 5 mai du droit
nationale de la concurrence et de la publicité et modifiée par la
Loi 33-2001 AN du 4 décembre 2001.
b. Faiblesses
Dans l'analyse des faiblesses de DELICIO, il ressort qu'il
existe beaucoup de failles tant au niveau organisationnel, financier, technique
que marketing. A cela nous pouvons retenir entre autres :
· Sur le plan de la gestion des ressources
humaines :
Ø Faiblesse d'une bonne organisation
hiérarchique de l'entreprise, gestion des hommes;
Ø Personnel insuffisant et peu qualifié.
· Sur le plan financier :
Ø Absence de ressources financières, ce qui
réduit ses actions sur le terrain.
· Sur le plan technique :
Ø Faible capacité de production ;
Ø Bouteilles importées de France ;
Ø Matériels obsolètes par rapport aux
nouvelles technologies actuelles ;
Ø Accès difficile a l'usine (situé a
20km de la ville);
Ø Logistique insuffisante.
· Sur le plan marketing :
Ø Manque de politique commerciale ;
Ø Absence de commerciaux ;
Ø Problème d'organisation du circuit de
distribution ;
Ø Problème de couverture national par les
produits ;
Ø Problème pour contacter l'entreprise ;
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