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Marketing des achats industriels

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par Salaheddine TABLIT
INSIM Hassi messaoud - Ingenieur commercial 2008
  

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I-3.1) CATEGORIES D'ACHATS :

Selon le guide de l'acheteur, de PATRICK CAVERIVIERE, le montant des achats tous secteurs d'activités confondus en Europe représente en moyenne 65% du chiffre d'affaires des entreprises. Ce pourcentage varie d'une activité a l'autre. Ainsi dans le secteur des

services, les achats ne représentent que 10% a 30% du chiffre d'affaires. Dans l'industrie (automobile, aéronautique...) ils représentent 40% a 70% du chiffre d'affaires. En fin dans la distribution et le négoce, ils atteignent 80% a 90% du chiffre d'affaires.

Les achats sont généralement divisés en deux catégories :

· Les achats stratégiques : nommés également achats de production ou achats directs.

· Les achats non stratégiques : appelés également achats hors production, achats indirects, achats de fonctionnement ou encore M.R.O (Maintenance, Repairs and Operational material).

Afin de faire une classification, les entreprises peuvent utiliser la méthode ABC (Activity Based Costing) qui permet d'identifier :

· La classe A : 20% des achats représentent 80% des coûts.

· La classe B : les 30% suivants représentent 15% des coûts.

· La classe C : les 50% restant représentent 05% des coûts.

Ainsi les produits classés en A sont stratégiques, et les achats B et C sont non stratégiques.

I.3.1.1) Les achats stratégiques :

Ce sont des achats qui sont liés au coeur de métier de l'entreprise « core business ». Dans la plupart des grandes entreprises aujourd'hui, ce type d'achats est géré par des professionnels de l'achat. La tendance actuelle économique montre un recentrage des entreprises sur leurs activités stratégiques afin d'y affecter l'essentiel de leurs ressources humaines et financières. Pour ce faire, elles externalisent, sous-traitent ou vendent leurs activités connexes, transformant ainsi leurs charges fixes en charges variables.

Ces dernières années, les achats stratégiques sont gérés par des professionnels et sont donc des postes de coûts globalement bien optimisés. Les acheteurs ont des techniques d'achat qui ont fait leurs preuves, les outils sont adaptes et le chalenge est plus dans la mesure de la performance et à l'amélioration des conditions des achats.

Les entreprises essayent aujourd'hui d'optimiser la chaîne de distribution (supply chain) afin de tirer profit des bénéfices à tous les niveaux de la chaîne (du sourcing a la commercialisation au consommateur final) en atteignant une livraison en juste in time*.

Il est essentiel de comprendre que le contenu des achats stratégiques dépend de l'entreprise Par exemple, l'achat d'un Bull Dozzer sera stratégique dans une entreprise de génie civil et travaux publics, quand elle sera non stratégique dans une entreprise des travaux bâtiment et sera sous traiter car le coeur de métier est la construction.

Le contenu dépend également de l'industrie : l'achat d'un photocopieur couleur sera stratégique dans une entreprise de publicité, quand elle sera non stratégique dans une institution bancaire.

I.3.1.2) Les achats non stratégiques :

Appelés également achats MRO, ces achats sont tous ceux qui ne rentrent pas dans la fabrication directe du produit et servent de support à l'activité de l'entreprise comme: le transport, l'informatique, la maintenance, la fourniture de bureaux, le voyage

d'affaires, ), considéré comme routinier et représentant des coûts inévitables pour
l'entreprise.

Longtemps mal maîtrisés parce que relégués au second plan derrière les achats de production, ils se différencient des achats de production par trois caractéristiques :


· Des coûts de gestion administratifs importants : en effet, ces achats étant peu ou pas rationalisés, ils sont effectué auprès de nombreux fournisseurs et génèrent beaucoup de commandes, ce qui a pour conséquences d'importants frais de gestion administrative, leur rationalisation engendre donc rapidement des gains importants.

· Des clients internes a l'entreprise : les clients de se type d'achat représentent l'ensemble des effectifs de l'entreprise et ont des attentes qui divergent en fonction du service auquel ils appartiennent et de leurs postes dans l'entreprise. Longtemps d'ailleurs ce sont ces mêmes clients internes qui géraient eux-mêmes leurs achats de fonctionnement via des personnes dédiées ou non dans les services.

· Des achats du plus simple au plus complexes : les achats hors production vont des achats de fonctionnement (stylos, bureaux, ordinateurs, entretiens.....) à des achats plus « stratégiques » tel que l'achat de logiciels haute technologie, de prestations intellectuelles (consulting stratégique par exemple), de la formation.

La difficulté de répertorier ces achats est principalement dù au fait qu'il n'existe aucun standard et que chaque entreprise a sa propre segmentation qui dépend de sa taille, de son industrie et de son coeur de métier.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand