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Contribution à  l'amélioration de la gestion des stocks de médicaments: cas du dépôt de la pharmacie IB de l'hopital général de Grand Yoff (HOGGY)

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par Cheikh Mouhamed Tidiane POUYE
Centre Africain d'études Supérieures en Gestion (CESAG) -  Master 2 Professionnel en Science de gestion-option gestion des projets 2010
  

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I.1 Collecte et traitement des données

I.1.1 Données de l'enquite sur la prescription

L'étude a porté sur tous les prescripteurs qualifiés hospitaliers: à savoir médecins, chirurgiens, médecins stagiaires en fin d'études (étudiants de septième année de médecine), certains infirmiers majors et certains infirmiers spécialistes prescrivant par délégation. Tous les professionnels ont été identifiés sur la base des listes du personnel de l'hôpital durant la période de l'étude (2009). Les professionnels les moins accessibles, du fait de leur calendrier trop chargé, ont été supprimés de la cible. Malgré cela, parmi les questionnaires distribués plus de 30% n'ont pu être récupérées. Ces questionnaires préalablement testés et corrigés ont été remis aux prescripteurs dans leur service d'exercice. Trois visites en moyenne, de deux à trois jours d'intervalle, ont été nécessaires pour retirer les questionnaires après remplissage. Ce questionnaire comprenait les items suivants relatifs aux caractéristiques du prescripteur (profession, spécialité, âge), à l'information du prescripteur sur les génériques (qualité, coût, disponibilité à l'hôpital), à leurs attitudes et pratiques vis-à-vis des génériques (disposition ou non à les prescrire), et enfin aux recommandations qu'ils proposent pour améliorer l'utilisation des génériques à l'hôpital. Les informations sont traitées sur Excel.

I.1.2 Données de l'enqurte sur le taux de satisfaction

Un nombre de cent (100) ordonnances ont été recueillies et enregistrées, au niveau des guichets de la pharmacie IB, auprès des patients ou de leur accompagnateur. Le recueil des informations s'est effectué selon une méthode probabiliste simple appelée méthode du tirage systématique. L'intervalle entre les tirages ou pas de sondage a été fixé à cinq (5). Il s'agit de tirer cents ordonnances destinées a être achetée à la pharmacie IB de manière aléatoire.

Ainsi, chaque matin, dès notre arrivée à la pharmacie IB, nous enregistrons la première ordonnance puis la sixième (soit 1+5) puis onzième (soit 6+5) ainsi de suite jusqu'à l'atteinte des cents (100) ordonnances que nous nous sommes fixés.

Pour recueillir les données, nous avons conçu un tableau à quatre colonnes dans lequel nous avons noté les médicaments prescrits, la fonction du prescripteur et enfin le service où exerce ce dernier.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery