Comme son nom l'indique, c'est une Division qui s'occupe des
aspects relatifs à l'hospitalisation des malades .Cela sur toute la
trajectoire de l'hospitalisé : depuis son admission à sa sortie
et de l'établissement de la facture définitive.
On distingue deux formes d'hospitalisations :
1.1.2.1. Hospitalisation en urgence
Le malade admis en hospitalisation par les urgences est en
premier temps identifié c'est à dire établissement d'une
fiche de renseignement, attribution d'un numéro d'index patient.
Ensuite l'agent de facturation lui délivre
l'autorisation d'admission et vérifie sa solvabilité du
coté du client PAF ou dans les autres cas, le titre de garantie, le
billet d'hôpital (BH), ou le carnet AT et on veille à ce que les
régularisations se fassent dans les 48 heures qui suivent son admission.
Dés que l'urgence est levée et que le malade ne présente
pas de solvabilité de garantie dans les 48 heures, il est «
exéaté » suivant avis du médecin en rapport avec la
Division du
Recouvrement. Au cas contraire l'ordre de « transéat
» est élaboré.
Durant le temps auquel il a résidé à
l'hôpital, le malade va régulariser tous les actes et à sa
sortie , la fiche de pharmacie qui a récapitulé la
totalité des consommables utilisés lui est délivrée
par le service et est transmise au Bureau des Entrées
1.1.2.2. Hospitalisation programmée ou
à froid
Dans ce cas, on suppose que le malade déjà vu
en consultation a rempli toutes les formalités. Le Bureau des
Entrées reçoit le malade avec son bulletin de caisse qui lui est
remise par le Major du service médical, ensuite il lui établit
une autorisation d'admission et d'intervention qui est visée par le chef
du service Administratif financier en un exemplaire sur présentation
d'un reçu de caisse. Et enfin on lui délivre l'autorisation de
transfert à la demande du service d'hospitalisation. A la fin de son
séjour à l'hôpital, le chef du bureau des entrées
met fin à la clôture de la facture en vérifiant le
séjour, si le malade est en règle ou s'il ne l'est pas.
S'il est en règle, le bon de sortie qui lui est
délivré est signé avec mention " EN REGLE ",au cas
contraire le recouvrement est automatiquement saisi avant la sortie.
Tout « transéat » doit faire l'objet d'une
autorisation préalable de la part du chef du Bureau des Entrées.
De même tout mouvement au bloc opératoire et les actes
pratiqués durant les interventions chirurgicales en même temps que
les fiches de pharmacie doivent être communiquées.
