2.2.10. Les services de soins médico-chirurgicaux
et d'aide au diagnostic
Ces services médico-chirurgicaux comprennent plusieurs
spécialités dont entres autres : odontologie-stomatologie,
gastro-entérologie, gynécologie-obstétrique, pneumologie,
dermatologie, orthopédie-traumatologie, ophtalmologie etc. Les services
d'aide au diagnostic sont représentés par l'exploration
fonctionnelle cardiologique, la radiologie, le laboratoire, l'anatomie
pathologique etc.
Les tableaux qui suivent nous font l'économie des
activités enregistrées en 2006 et 2007
Le tableau n° 3 : Résumé des
activités en 2006 et 2007
Années
Actes
|
2006
|
2007
|
Radios conventionnelles
|
341672
|
55152
|
Scanner
|
4480
|
2172
|
Echo
|
3771
|
4943
|
Endos
|
3453
|
4000
|
Labo
|
90249
|
61926
|
opérations chirurgicales
|
5564
|
5320
|
hospitalisations
|
5564
|
5320
|
|
2.3. Les services contribuant directement au recouvrement
Les activités de facturation des prestations et de
recouvrement des créances sont sous la responsabilité du service
administratif et financier (SAF) et de l'agence comptable particulière
et (ACP). La collaboration entre ces deux services est très
étroite et cela est perceptible à l'analyse des procédures
de fonctionnement des guichets.
En effet, le fonctionnement d'un guichet requiert la
présence d'un agent de facturation et d'un caissier. Tandis que le
premier dépend de la division des finances qui fait partie du SAF, le
second est un élément de la division des caisses qui est sous la
tutelle de l'ACP. L'organigramme partielle ci-dessous ressort certaines des
relations fonctionnelles entre les deux services.
24
2.3.1. Organigramme du SAF et ACP
SERVICE
ADMINISTRATI
F ET FINANCIER
DIRECTION
AGENCE
COMPTABLE
PARTICULIERE
DIVISION FINANCES DIVISION BUREAU
DES ENTREES
DIVISION DES
CAISSES
DIVISION
COMPTABILITE
DIVISION
RECOUVREMENT ET
CONTENTIEUX
Guichets des consultations externes
Guichet des hospitalisés Ou bureau des entrées
(cf. organigramme de HOGGY en annexe)
2.3.2. Le service administratif et financier (SAF)
Le chef du SAF assiste le directeur sur toutes les questions
administratives et financières. Il est l'adjoint du directeur et le
remplace en cas d'absence.
Le chef de service, travaille en étroite collaboration
avec le contrôle de gestion, l'agent comptable particulier, les chefs de
services pour l'expression des besoins en ressources matérielles.
Il a sous sa tutelle les cinq (5) divisions suivantes:
- la division approvisionnement s'occupe de tous les achats de
l'hôpital excepté les produits pharmaceutiques et les
denrées alimentaires.
- la division économat qui gère la buanderie, la
cuisine, le restaurant et le parc automobile. - la division comptabilité
matière qui assure la vérification et la liquidation des
factures.
- la division des finances est chargée, d'une part, de
faire la cotation et la valorisation des
soins médicaux prodigués au patient par les
praticiens et, d'autre part, de l'édition de
factures à adresser aux clients.
- la division bureau des entrées a pour mission de
maîtriser le circuit du malade, d'assurer la facturation des malades
hospitalisés, d'élaborer et de mettre en oeuvre un système
d'information efficace capable de relever le taux de recouvrement des
créances.
Les deux divisions dernièrement citées
participent pleinement au processus de facturation, raison
pour laquelle nous les présentons
spécifiquement.
| 
