Avec internet, les artistes peuvent plus facilement aller
chercher un public et les faire devenir fan. Une fois conquis, il faut
réussir à les fidéliser et à répondre
à leurs attentes.
· Exclusivité sur le contenu
Certains artistes comptent énormément de fans
qui sont très demandeurs de leurs morceaux et sont à
l'affût des nouveautés. Cette capacité à attirer un
public si important est générateur de valeur. Si un site
possède l'exclusivité sur un titre, il peut alors jouer sur
l'effet de rareté, la loi de l'offre et de la demande étant en sa
faveur. Cette exclusivité va forcement attirer les fans sur le site et
faire augmenter ses revenus publicitaires.
Par exemple, le groupe Coldplay avait proposé son
album « Viva la Vida » en écoute exclusive sur le site Myspace
une semaine avant sa sortie dans le commerce. Pour bénéficier de
cette exclusivité, il suffisait simplement de s'inscrire gratuitement
sur le site. Un moyen pour Myspace d'attirer du monde et pour Coldplay de faire
découvrir sa nouvelle production.
Maxime Varloteaux - Mémoire de recherche - 64
Maxime Varloteaux - Mémoire de recherche - 65
Master 1 Management - Parcours Marketing
· Exclusivité dans la relation
artiste-fans
Les fans constituent une cible primordiale pour les
maisons de disque pour diverses raisons. Tout d'abord, ils
sont capables de dépenser plus d'argent que n'importe quel autre
consommateur pour leurs artistes favoris. Ils font également la
promotion et le buzz de leurs artistes préférés, vont
à leurs concerts ... leurs permettent de vivre sur le long terme en
quelque sorte.
Ainsi, de nombreux fans clubs se créent sur le net
afin d'offrir aux fans des contenus toujours plus exclusifs. Certains de ces
clubs sont même accessibles contre une adhésion payante mais cela
ne freine pas les fans les plus déterminés qui sont quelque part
prêts à tout pour leur idole.
Par exemple, le club Metallica est accessible contre un
abonnement annuel de 60$, un certain nombre de goodies sont offerts à
l'adhésion (tee shirt, photo ...). L'intérêt du club pour
les fans est de bénéficier en exclusivité des
dernières nouvelles sur leur groupe favori, d'avoir la
possibilité de se procurer plus facilement les places de concert, de
gagner des accès backstage pour certains et de posséder un code
d'accès pour le site internet du fan club. Site qui permet de consulter
un webzine et de retrouver un merchandising leur étant
spécialement réservé.
On comprend ainsi que cette stratégie visant
à rapprocher les fans et les artistes est complémentaire des
stratégies de marketing relationnel vues précédemment.
Et que tout amateur de musique peut devenir fan à partir du
moment où on lui apporte le bon contenu au bon moment.
