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Analyse et détection de l'attrition dans une entreprise de télécommunication

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par Séraphin LOHAMBA OMATOKO
Université Notre Dame du Kasayi - Licencié en sciences informatique/Génie Logiciel 2011
  

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I.9 OLAP

I.9.1 Introduction

OLAP signifie « On Line Analytical Processus » repose sur une base de données multidimensionnelle, destinée à exploiter rapidement les dimensions d'une population de données. Le modèle OLAP sera celui du Data Warehouse, il sera construit pour sélectionner et croiser plusieurs données provenant des sources diverses afin d'en tirer une information implicite. Ceci a évolué pour aboutir à une méthode d'analyse permettant aux décideurs un accès rapide et de manière pertinente présentée sous divers angles, dimensions sous forme de cube. L'outil OLAP repose sur la restructuration et le stockage des données dans un format multidimensionnel issues de fichiers plats ou de bases de données relationnelles. Ce format multidimensionnel est connu sous le nom d'hyper cube, ce dernier organise les données le long de dimensions. Ainsi, les utilisateurs analysent les données suivant les axes propres à leur métier. OLAP est un mode de stockage prévu pour l'analyse statistique des données. Une base de données OLAP peut se représenter comme un cube à N dimensions où toutes les intersections sont pré calculées.

I.9.2 les différents outils OLAP

1. Multidimensionnel OLAP (MOLAP)

Il est plus facile et plus cher à mettre en place, il est conçus exclusivement pour l'analyse multidimensionnelle avec un mode de stockage optimisé par rapport aux chemins d'accès prédéfinis. MOLAP repose sur un moteur spécialisé, qui stocke le données dans format tabulaire propriétaire (Cube). Pour accéder aux données de ce cube, on ne peut pas utiliser le langage de requête SQL, il faut utiliser une API spécifique.

2. Relationnal OLAP (ROLAP)

Il est plus facile et moins cher à mettre en place, il est moins performant lors des phases de calculs. En effet, il fait appel à beaucoup de jointure et donc les traitements sont plus conséquents. Il superpose au dessus des SGBD/R bidimensionnels un modèle qui représente les données dans un format multidimensionnel. ROLAP propose souvent un composant serveur, pour optimiser les performances lors de la navigation dans les données. Il est déconseillé d'accéder en direct à des bases de données de production pour faire des analyses tout simplement pour des raisons des performances.

3. Hybride OLAP (HOLAP)

HOLAP est une solution hybride entre les deux (MOLAP et ROLAP) qui recherche un bon compromis au niveau du coût et de la performance. HOLAP désigne les outils d'analyse multidimensionnelle qui récupèrent les données dans de bases relationnelles ou multidimensionnelles, de manière transparente pour l'utilisateur. Ces trois notions se retrouvent surtout lors du développement des solutions. Elles dépendent du software et hardware. Lors de la modélisation, on ne s'intéresse qu'à concevoir une modélisation orientée décisionnelle, indépendamment des outils utilisés ultérieurement.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand