Chapitre 3 :
ELABORATION D'UN PLAN MARKETING
I. LES OBJECTIFS MARKETING ET
FINANCIERS
1. les objectifs marketing
Ces objectifs sont ceux que nous devrions atteindre avec
l'élaboration de nos stratégies. Ils concernent le chiffre
d'affaires, les ventes et la part de marché.
Ø Les objectifs marketing à court
terme
Il s'agit d'atteindre le chiffre d'affaire fixé en
début d'année et le dépasser et vendre plus d'espaces
publicitaires.
Ø Les objectifs marketing à long
terme
· Etre la chaîne de télévision la
plus regardée en Côte d'Ivoire et dans la sous région
· Construire une image forte et imposante
· Avoir une grande part de marché
2. les objectifs financiers
Il sont exprimés en terme de taux de
rentabilité, cash flow et bénéfices annuels.
Ø Les objectifs financiers à
court terme
· Avoir un `cash flow' important pour faire face aux
différentes dépenses
· Réaliser d'énormes
bénéfices
Ø Les objectifs financiers à long
terme
· Acheter du nouveau matériel technique
· Investir dans des projets rentables
(développement de la diffusion par satellite dans la sous région,
exploitation commerciale du « Bouquet RTI »
II. ELABORATION DES STRATEGIES MARKETING
Il s'agit des stratégies qui concernent le prix, le
produit, la promotion des ventes.
Ø Le produit
Les produits que commercialise la RTI Publicité sont
des espaces publicitaires. Ce sont des produits intangibles c'est-à-dire
des produits immatériels qu'on ne peut ni voir, ni toucher, ni sentir,
ni goûter avant de l'acheter. Cette intangibilité emmène le
client à juger de la qualité du produit.
Pour les espaces publicitaires comme
« agenda » et la « publicité
classique », ce qui emmènera le client à les adopter
est la présentation (couleur de présentation, horaire de passage,
voix lisant les messages, choix de la musique du générique ou en
fond sonore pendant le passage des messages).
Ø Le prix
C'est la seule variable du mix à apporter un revenu
à l'entreprise, alors que les autres constituent une source de
dépense. La RTI Publicité satisfait plusieurs types de clients
qu'il serait important de classer pour adapter une politique de prix à
chaque classe.
Ainsi, nous avons :
· La tarification variable selon les
caractéristiques individuels des clients : il s'agit de
définir un prix selon chaque catégorie de client (tarif
étudiant ou senior...).
· La tarification adapté au degré de
participation du client à la prestation : c'est attribuer
un prix réduit lorsque le client joue un rôle actif dans la vente
du produit.
· La tarification selon le moment :
c'est réduire le prix pendant les périodes creuses telles que
celles de février à avril et de juin à septembre.
Ø La promotion des ventes
Comme déjà dit au chapitre 2, les actions de
promotion des produits intangibles comme « Publicité
Classique » et «Agenda » sont difficilement
perceptibles et pourraient être confondues à celle de la politique
de prix.
Cependant, il serait intéressant de confectionner des
dépliants qui présenteront les différents produits, leurs
prix, les facilités de réduction de prix, leurs avantages, leurs
caractéristiques, etc. ces dépliants pourront être
distribués à tous les clients et annonceurs.
Aussi, des jeux concours pourraient être
institués pour emmener le public à suivre
l'« Agenda » et la « Publicité
Classique ». Par exemple, l'on pourrait
demander : « combien de spots Agenda ont-ils
été diffusés lors de la soirée du 20 juin 2005,
pendant la tranche de 20 h 35 ?».
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