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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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3.2. Axes de redressement

L'Office doit mettre sur pied un planning adapté à chaque situation conjoncturelle et s'assurer de son application en prenant en compte :

o La confection d'un cadre organique conjoncturel avec des effectifs théoriques adaptés aux besoins réels de fonctionnement des services et un degré de bureaucratie acceptable. Pour ce, il faut geler certains postes tant que l'activité concernée ou la raison le motivant a disparu ;

o Le regroupement des tâches en chevauchement pour résoudre tant soit peu le problème de pléthore et améliorer le rendement ;

o Mise sur pied d'une nouvelle classification des emplois au regard de l'évolution de la technologie et d'un Job description assorti de la nomenclature ;

o La conception des normes et indicateurs devant déterminer l'effectif à imposer pour chaque domaine d'activités, filière et emploi ;

o La confection d'un plan de mise à la retraite avec un impact financier ;

o La mise sur pied d'un plan de dégraissage du personnel inactif avéré, assorti d'un plan social ;

o La mise en place d'un plan de promotion visant d'une part le remplacement des départ en retraite, décédés ou des incapables et d'autre part, celui des imprévisibilités, enregistrés pendant la période de suspension du mouvement du personnel ;

o La conception d'un plan d'embauche visant le rajeunissement graduel du personnel qui mette en évidence les besoins prioritaires par secteur d'activité et par emploi en privilégiant surtout les domaines techniques et d'exploitation ;

o Eradiquer la sous qualification par la promotion du personnel sur base du profil et de la compétence ;

o Bannir les pratiques de saut de grades, d'octroi des grades à titre personnel.

Au niveau de la formation

Il faut d'abord élaborer un plan de formation tourné réellement vers les besoins d'exploitation en quantité et en qualité, intégrant la communication interne au sein de l'Office à l'intention des cadres de direction ainsi que des séminaires sur la gestion de manière coordonné, des structures décentralisés. Penser en suite à une mise sur pied d'un plan de mutation visant la reconversion, après formation, des agents pléthoriques pour un redéploiement vers les structures productives dépourvues du personnel ; élaborer un fichier des formations pour le suivi du personnel ; recenser les besoins de reconversion en vue de la formation des agents dans les filières où ils n'évoluent pas ; recourir enfin à l'INPP pour des modules techniques pour lesquels l'Office paie des cotisations pour la mise à niveau du personnel.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote