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Processus de conduite du changement au sein de la communauté portuaire de Douala: application au guichet unique électronique

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par Jean Louis BOYA
Université de Douala ESSEC - Diplôme d'études supérieures de commerce (DESC) 2006
  

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3.2.3 Limites de notre recherche

Dans le processus de mise en oeuvre de cette étude, nous avons rencontré un certain nombre de problèmes relatifs à la détermination des unités d'analyse, à l'absence de l'un des acteurs stratégiques, aux lenteurs et enfin au manque de travaux dans ce domaine.

La population de recherche n'a pas été facile cernée parce que constituée des organisations et non des individus, rendant moins aisée la détermination des unités d'analyse.

S'agissant de l'identification des acteurs stratégiques, nous avons fait face à l'absence du Conseil National des Chargeurs du Cameroun (CNCC) au début du processus et dans la conception du schéma des échanges de données au sein de la communauté portuaire de Douala.

Enfin, il faut relever qu'il y'a un manque criarde des travaux de recherche dans le domaine de l'informatisation des procédures du commerce extérieur dans le contexte des pays en voie de développement, moins encore dans l'environnement Camerounais.

Voilà brièvement listées, quelques limites qui n'ont pas facilité le déroulement de notre recherche. Mais à partir du complément d'information venant de nos observations sur le terrain et de l'analyse des travaux de certains auteurs dans le domaine du changement, nous sommes parvenus à proposer une démarche que nous pensons mieux s'adapter au contexte du port de Douala.

Ce chapitre a permis dans un premier temps, suite à l'analyse comparative des différentes démarches méthodologiques, de conclure que l'approche qualitative inductive s'adapte mieux au contexte et à l'orientation de cette étude.

Ensuite, la description du système cible a permis de comprendre que la mise en place du Guichet Unique Electronique au port de Douala présente des enjeux énormes tant pour la CPD que pour l'économie nationale.

Il reste à donner les résultats issus des diverses investigations sur le terrain ainsi que les recommandations possibles pour conduire avec succès ce projet.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld