Les soignants et leur téléphone portable à l'hôpital

2 - QUAND LE TELEPHONE FIXE DEVIENT MOBILE

En 2006, l'évolution numérique permet au téléphone fixe de s'affranchir de son fil " à la patte " de manière fiable. Cette Technologie nommée DECT pour Digital Enhanced Cordless Telephone utilise une fréquence différente des téléphones mobiles GSM. Ils émettent un signal bien plus faible puisqu'ils se connectent à des bornes réparties dans les locaux de l'établissement. « Les DECT fonctionnent à des fréquences situées entre 1880 à 1900 MHz. Une liaison sans fil est réalisée entre le combiné téléphonique et la base. Cette dernière est raccordée au réseau téléphonique et permet de mettre en charge le combiné, celui-ci émettant seulement pendant les appels alors que la base du téléphone DECT émet en permanence. La puissance maximale d'émission autorisée est de 250 milliwatts (mW), mais l'ordre de grandeurs d'émission moyen est

⁵ Global System Mobile.

⁶ www.arcep.fr, 2012.

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de quelques dizaines de mW. La portée d'un téléphone DECT est de 200 mètres environ⁷. »

Les entreprises comme les particuliers s'approprient cette évolution du téléphone fixe. Le secteur public, qui par ses modes de gestion, se rapproche de plus en plus du secteur privé⁸, les exigences de productivité au travail, la nécessité de transmettre toujours plus rapidement les informations dans les organisations expliquent qu'on retrouve de plus en plus fréquemment cette technologie dans les services de soins, notamment pour le personnel d'encadrement et le corps médical. Ces appareils ne présenteraient pas de risque de perturbations des appareils électroniques médicaux situés à proximité et c'est en toute légitimité que leur présence rencontre un succès grandissant dans les hôpitaux⁹. Ils peuvent en outre être couplés aux dispositifs d'alerte des patients ce qui permet au personnel le plus proche de la chambre concernée de se rendre immédiatement auprès de l'usager.

3 - CONSIDERATIONS TECHNIQUES DE LA

TELEPHONIE MOBILE

L'objet de notre étude n'est pas de décortiquer la technologie du mobile mais bien de comprendre de quoi nous parlons. Pour cela il nous paraît indispensable de faire un point rapide sur le mode de transmission des informations. « Les trois systèmes actuellement utilisés en France sont le GSM 900 (fréquences autour de 900 MHz), le GSM 1800 (fréquences autour de 1800 MHz) et le système UMTS dit de troisième génération (3G), qui utilise une bande de fréquences située autour de 2 100 MHz. Si le GSM a pour objet de transmettre de la voix et des textes courts de type SMS (Short Message Service), l'UMTS permet de nouvelles applications, en particulier un transfert rapide des images, sons et vidéos. Les nouveaux services concernent essentiellement la vidéo : visiophonie, MMS vidéo (Multimédia Messaging Service), vidéo à la demande et la télévision. La puissance maximale d'un téléphone mobile est de 0,25 W pour l'UMTS à 2 W pour le GSM. La puissance d'une antenne-relais de téléphonie mobile

⁷ www.radiofrequences.gouv.fr, 2011.

⁸ Lallement M. , Le travail sous tensions, 2010, Auxerre, Editions Sciences Humaines.

⁹ www.reseaux-telecoms.net, 2011.

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s'étend de 1 W à quelques dizaines de watts pour une portée d'émission de 1 à 10 kilomètres environ. »10

La couverture du territoire, au 31 décembre 2010, est réalisée à 98,8 % des 2946 communes prévues dans le programme initial¹¹ et le déploiement se poursuit dans les zones rurales qui ne bénéficient pas encore du service¹². C'est ainsi que nous pouvons téléphoner ou être joint depuis presque n'importe où et à n'importe quel moment pour peu que nous le souhaitions.