I.3.2 Les services non financiers
Avant la mise en place des crédits, le PADME organise
deux séances d'information, de sensibilisation et de formation à
la bonne gestion des micros entreprises.
Ces séances permettent aux clients potentiels
d'être informés de manière générale sur le
PADME et sur ses produits (conditions d'éligibilité, frais,
garanties, etc.). De même les clients sont sensibilisés sur
l'importance de la tenue de la comptabilité (notamment la tenue des
cahiers d'achats et de ventes), la séparation de la caisse de
l'entreprise de leur propre poche. Des aspects concernant le marketing et le
respect des engagements envers les fournisseurs et les
Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013
.Institut CERCO Page 18
Impact du contrôle interne sur la viabilité
des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin
partenaires financiers sont aussi abordés. A ces
séances, s'ajoute l'appui-conseil des Chargés de prêts aux
bénéficiaires des crédits.
En moyenne, ce processus dure 15 jours pour les nouveaux
clients et moins d'une semaine pour les bons clients en renouvellement.
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