2. 12 Les
difficultés de calcul des coûts par activités.
En
dépit des nombreux avantages que présente la CPA, elle n'est pas
souvent conçue et mise en oeuvre sans difficultés. Nous en
listons quelques unes :
-
Manque d'implication de la part des hauts dirigeants ;
-
absence d'un système d'information de gestion efficace ;
-
difficulté de collecte des informations ;
-
difficulté de détermination des activités :
inexistence de normes en matière de définition des
activités ;
-
problème du choix de bons inducteurs ;
-
problème d'affectation et de répartition des ressources ;
-
besoins de moyens financiers importants ;
-
méthode pouvant se révéler complexe ;
-
craintes et résistances aux changements du personnel ;
-
risque d'abandon lors de l'implantation ;
-
nécessité d'informatisation du système ;
-
nécessité de formation du personnel.
CONCLUSION
La conception et la mise en place de la méthode ABC
requièrent donc une connaissance approfondie de l'entreprise, de ses
activités et processus, et une implication soutenue du personnel. Dans
une optique d'optimisation des processus, la méthode ABC est souvent
couplée à un management par l'activité (méthode ABM
- Activity Based Management). L'entreprise pourra s'inscrire par ce biais dans
un processus d'amélioration continue car nous pouvons retenir comme
Doworaczek & al (1998) :
§ le processus complet de la mise en oeuvre de l'ABC
nécessite de la persévérance ;
§ l'ABC n'est pas un outil miracle pour résoudre
tous les problèmes des coûts indirects, mais il contribue à
rendre les arbitrages plus objectifs ;
§ l'ABC est un outil particulier adapté et
adaptable à des environnements très évolutifs et à
des processus transversaux ;
§ l'ABC peut fournir des données pour des
restructurations importantes et accompagner un changement de culture ;
§ l'ABC peut induire des réductions de coûts
sensibles tout en améliorant la qualité des services fournis
Notons aussi que la mise en oeuvre de cette méthode est
coûteuse en temps et en argent : il faut analyser bon nombre de
documents, interroger le personnel, et tester de multiples modèles avant
d'en retenir un. La méthode ABC s'applique à toutes fonctions de
l'entreprise.
Chapitre 3 : METHODOLOGIE
DE COLLECTE DES DONNEES
INTRODUCTION
Après avoir présenté la démarche
de la mise en oeuvre de la CPA dans une organisation, nous allons passer
à la présentation de notre cadre d'approche de conception
dès que nous serons au sein de l'entreprise.
Cette phase permet de décrire toutes les techniques et
méthodes que nous allons utiliser pour recueillir toutes les
informations nécessaires à la construction de la CPA.
Pour ce faire notre méthodologie s'articulera autour de
trois rubriques essentielles :
ü la présentation du modèle
théorique ;
ü les techniques de collecte des données ;
ü quelques propositions d'analyses en cas de calcul des
coûts.
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