Suggestions :
Accepter les suggestions venant de son équipe peut
être mal vécu par un manager. Cette situation peut être
perçu comme un manque de légitimité ou justement comme un
engagement fort de l'équipe. Ce sont les situations illustrées
par les managers interrogés, 9 vont privilégier l'écoute,
la prise en compte de ces suggestions en fonction de leur pertinence
(« J'en prends note », « Je les
remercie, trie ces suggestions, utilise ce qui est intéressant pour
améliorer mon travail et leur montre pourquoi certaines suggestions ne
sont pas pertinentes »). Tandis qu'un des managers
interrogés va écouter ces suggestions mais mal le prendre
(« Je les écoute, car je suis dans une éternelle
phase d'apprentissage, mais j'ai tendance à prendre ces suggestions
pour des critiques personnelles, et à me justifier
immédiatement »).
Globalement, les réponses apportées
démontrent un style de leadership collégial.
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