4ème entretien :
Entretien avec un homme manageant une équipe de 0
à 5 personnes âgées de 20 à 25 ans au sein d'une
entreprise accueillant entre 100 à 500 personnes, avec 0 à 2 ans
d'ancienneté et ayant entre 20 et 25 ans.
I) Management de votre équipe :
1. Vous accueillez un nouveau membre dans votre
équipe, comment vous présentez-vous à lui ?
Qu'organisez-vous pour son accueil ?
J'aborde ma présentaiton par mon rôle dans sa
mission ainsi qu'au sein de l'entreprise, mes précédentes
expériences et mon parcours universitaire.
Pour son accueil, j'organise une tournée des bureaux
ainsi que des rencontres avec les différents services afin que ces
derniers puissent se présenter à lui/elle plus
précisément.
2. Un membre de votre équipe rencontre des
difficultés dans son travail, que faites-vous ? Vous pouvez prendre
un exemple précis et répondre pour un cas
particulier.
Je me pose avec lui/elle dans le but de comprendre ses
difficultés et tente avec lui/elle de résoudre le cas.
3. Un membre de votre équipe multiplie les erreurs
et vous n'êtes pas satisfait de son travail, comment
réagissez-vous ?
Je demande immédiatement un point pour expliquer ce qui
ne va pas et tente de comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas.
4. Un membre de votre équipe refuse votre
autorité, en tant que manager, comment réagissez-vous ?
Je reste ferme et affirme mon autorité auprès de
lui/elle en tentant de comprendre pourquoi il/elle refuse mon autorité,
puis j'en réfère à mon manager.
5. Un membre de votre équipe refuse d'accomplir
une tâche, que faites-vous ?
Je lui explique que si on lui demande d'accomplir cette
tâche, c'est qu'elle me paraît indispensable à la
compréhension et au développement de sa mission.
6. Les membres de votre équipe font des
suggestions sur votre travail, que faites-vous ?
J'écoute les suggestions et tente d'en tenir compte par
la suite.
II) Prise de décision :
7. Vous devez prendre une décision dans l'urgence,
comment réagissez-vous ?
Je pose les pour et les contre de chaque alternative et
tranche pour la plus légitime.
8. Vous devez prendre une décision importante et
impactant toute votre équipe, comment faites-vous ? (ex :
une réduction de budget, le remplacement impossible d'un membre de
l'équipe, etc.)
Je n'ai jamais été confronté à ce
type de décision. Cependant, je pense que je réunirais
l'équipe entière afin que cette dernière aie connaissance
du type de décision que je dois prendre et me donne son opinion.
9. Vous présentez un travail fini à votre
client/supérieur et il ne le satisfait pas, quelle décision
prenez-vous ?
Je demande ce qui ne lui convient pas.
III) Gestion de projet :
10. Comment travaillez-vous en équipe avec des
membres d'une hiérarchie supérieure, inférieure,
égale ou de services différents du vôtre ?
Pour toutes les hypothèses, j'aime participer
activement et donner mon point de vue tout en écoutant celui des
autres.
11. Lors d'un projet au sein de votre équipe, quel
rôle avez-vous le plus souvent ?
Un rôle actif et important, sans pour autant avoir le
pouvoir de décision.
12. Vous rencontrez des difficultés dans un projet
que vous devez réaliser en équipe, que
faites-vous ?
J'essaie de comprendre de quelle manière les
difficultés rencontrées peuvent être résolues.
13. Vous devez lancer un nouveau projet, comment
faites-vous?
J'échange avec mon manager ainsi qu'avec le reste de
l'équipe.
14. Si ce nouveau projet ne remporte pas
l'adhésion de votre équipe, que faites-vous ?
Je tente de comprendre pour quelle raison c'est le cas.
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