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Contribution à  une meilleure gestion du temps de travail au SG de la Sonacop.

( Télécharger le fichier original )
par Kossi Boris Canis GANGBE
Ecole Nationale dà¢â‚¬â„¢Administration et de Magistrature de là¢â‚¬â„¢Université dà¢â‚¬â„¢Abomey-Calavi (République du Bénin) - Diplôme de Technicien Supérieur en Secrétariat de Direction 2012
  

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REPUBLIQUE DU BENIN

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET

DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

UNIVERSITE D'ABOMEY-CALAVI

ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE MAGISTRATURE

MEMOIRE DE FIN DE FORMATION AU CYCLE I

POUR L'OBTENTION

DU DIPLÔME DE TECHNICIEN SUPERIEUR

OPTION : FILIERE :

Secrétariat de Direction Secrétariat de Direction

ANNEE ACADEMIQUE

2011 - 2012

CONTRIBUTION A UNE MEILLEURE GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL AU SG DE LA SONACOP

Réalisé et soutenu par :

Kossi Boris Canis GANGBE

Sous la Direction de :

Tuteur de stage

Jean KOTCHOFFA

Chef Section Affaires Sociales et Formation du Personnel à la SONACOP

Directeur de mémoire

Bertrand ADJAHOUINOU

Enseignant à l'ENAM

Janvier 2013

IDENTIFICATION DU JURY

Président : Pierre K. HOUNSA

Vice-président : Nassirou ADJIBI

Membre : Pamphilia MIGUEL

L'ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE MAGISTRATURE N'ENTEND DONNER NI APPROBATION NI IMPROBATION AUX OPINIONS EMISES DANS CE MEMOIRE. CES OPINIONS DOIVENT ÊTRE CONSIDEREES COMME PROPRES A LEUR AUTEUR.

DEDICACE

A

ü Mes parents Anatole Kokou GANGBE et Sylvie ATTEKPAMI

ü Ma chère Ghislaine AGLIN

MERCI DE GRATITUDE

A

o Notre Directeur de mémoire, Monsieur Bertrand ADJAHOUINOU, qui malgré ses nombreuses occupations a encadré avec abnégation ce travail.

o Notre Tuteur de stage, Monsieur KOTCHOFFA Jean, Chef Section Affaires Sociales et Formation du Personnel à la SONACOP pour ses nombreux conseils.

o Monsieur Expédit HOUESSOU et Monsieur Edgard GOMEZ respectivement Directeur Général et Secrétaire Général de la SONACOP pour avoir accepté de nous accueillir dans la structure dont ils ont la charge.

o Frédéric KPONOU, Tiburce MELOME, Blaise AZONHOUMON, Epiphane ALLOKPON, Ezéchiel TAVI, Roberto AGUEHOUNDE, Jean-Paul KAYOSSI, Malko SENOU, Thierry TCHOKPONHOUE, Habib OREKAN, Jean Eric SAGBOSSINON, Layda AGBOTA, Théodora YENIKO pour leurs innombrables soutiens et conseils.

o Elise GANGBE pour ses nombreux soutiens tant matériels que financiers.

o Romain ZOUNDOTIN et Sébastien TCHEMAGNON.

o Toute la promotion SD 2009-2012 pour cette ambiance de convivialité développée et entretenue jusque-là.

o Tous mes amis dont je n'ai pas pu citer les noms de peur d'en oublier.

o Toutes les personnes qui ont de près ou de loin contribué à la réussite de ce travail.

LISTE DES SIGLES

CA : Conseil d'Administration

CC : Commissariat aux Comptes

DA : Direction de l'Approvisionnement

DAI : Direction de l'Audit Interne

DC : Direction Commerciale

DF : Direction Financière

DG : Direction Générale

DO : Direction des Opérations

DRN : Direction Régionale Nord

ENAM : Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature ENEAM : Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management

MRAI : Ministère de la Réforme Administrative et Institutionnelle

OPEP : Organisation des Pays Exportateurs de Pétrole

SG : Secrétariat Général

SONACOP : Société Nationale de Commercialisation des Produits Pétroliers

UAC : Université d'Abomey-Calavi

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