Contribution à une meilleure gestion du temps de travail au SG de la Sonacop.

• LISTE DES SIGLES
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• RESUME
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION
  
• CHAPITRE PRELIMINAIRE :
  
  • Paragraphe 1 : Présentation de la SONACOP
    
  • Section 2: Ciblage et spécification de la problématique
    
  • Paragraphe 2:
    
• CHAPITRE PREMIER :
  
  • Section 1: Cadre théorique et méthodologique de l'étude
    
  • Paragraphe 2 : Choix de la méthodologie de l'étude
    
  • Paragraphe 2 :
    
• CHAPITRE DEUXIEME :
  
  • Section 1: Les approches de solutions
    
  • Paragraphe 1 :
    
  • Paragraphe 2:
    
  • Section 2 : Conditions de mise en oeuvre des solutions
    
  • Paragraphe 1:
    
  • Paragraphe 2 :
    
• CONCLUSION
  
• Bibliographie
  
• AVANT-PROPOS
  
• CHAPITRE PRELIMINAIRE : CADRE INSTITUTIONNEL DE L'ETUDE, OBSERVATIONS DE STAGE ET CIBLAGE DE LA PROBLEMATIQUE
  
  • SECTION 1 : CADRE PHYSIQUE DE L'ETUDE ET
    
  • OBSERVATIONS DE STAGE
    
    • Paragraphe 1: Présentation de la SONACOP
      
      • A. Historique et mission de la SONACOP
        
      • B. Activités et ressources de la SONACOP
        
      • C. Organisation structurelle de la SONACOP
        
    • Paragraphe 2 : Observations de stage
      
      • A. Restitution des observations de stage
        
• Conclusion partielle n°2 : l'exigüité de certains locaux du SG (faiblesse).
  
• Conclusion partielle n°3: existence d'un service standard (force).
  
• Conclusion partielle n°4 : manque d'agents de liaison au SG (faiblesse).
  
• Conclusion partielle n°5: propreté des locaux de la SONACOP (force).
  
• Conclusion partielle n°9: très bon éclairage des locaux (force).
  
• Conclusion partielle n°1 3: existence d'une bibliothèque au SG (force).
  
• Conclusion partielle n°15: bon traitement du « courrier-arrivée » (force).
  
• Conclusion partielle n°16 : cumul de fonctions au SG (faiblesse).
  
• Conclusion partielle n°17 : atmosphère conviviale de travail (force).
  
• Conclusion partielle n°19: pannes répétées des machines (faiblesse).
  
• Conclusion partielle n°21: existence d'un centre de santé (force).
  
  • B. Inventaire de l'état des lieux
    
  • SECTION 2 :
    
    • Paragraphe 1 : Choix de la problématique et justification du
      
    • sujet
      
      • A. Choix de la problématique
        
      • B. Justification du sujet
        
    • Paragraphe 2 :
      
      • A. Spécification de la problématique
        
      • B. Séquences de résolution de la problématique
        
• CHAPITRE PREMIER : CONCEPTION ET MISE EN APPLICATION DU CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE
  
  • SECTION 1 :
    
    • Paragraphe 1 :
      
      • A. Des objectifs de l'étude et des hypothèses
        
      • B. Tableau de bord de l'étude et la revue de littérature
        
    • Paragraphe 2 : Choix de la méthodologie de l'étude 
      
      • A. Méthodes empiriques
        
      • B- Approches théoriques
        
  • SECTION 2 :
    
    • Paragraphe 1 : Collecte et présentation des données
      
      • A. Collecte des données
        
      • B. Présentation des données
        
    • Paragraphe 2 :
      
      • A. Analyse des données
        
      • B. Vérification des hypothèses
        
      • C. Etablissement du diagnostic
        
• CHAPITRE DEUXIEME : APPROCHES DE SOLUTIONS ET CONDITIONS DE MISE EN OEUVRE
  
  • SECTION 1 : APPROCHES DE SOLUTIONS
    
    • Paragraphe 1 :
      
    • Paragraphe 2 :
      
      • A. Approches de solution au problème de recherches infructueuses des références du courrier
        
      • B. Approches de solution au problème de la perte de temps lors de la reproduction de documents
        
  • SECTION 2 :
    
    • Paragraphe 1 :
      
    • Paragraphe 2 :
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES
  
• TABLE DES MATIERES
  
• Résumé.................................... ......................................................................................... ..vii
  
• Introduction........................... ................................................................. ................................ 1
  
• CHAPITRE PRELIMINAIRE ................................................................ 3
  
  • Section 1: Cadre physique de l'étude et observations de stage à la SONACOP.........................4
    
  • Paragraphe 2:
    
• CHAPITRE PREMIER :
  
  • Section 1: Cadre théorique et méthodologique de l'étude.............................................28
    
  • Paragraphe 1 : Cadre théorique de l'étude et revue de littérature....................................28
    
  • Paragraphe 2
    
• CHAPITRE DEUXIEME :
  
  • Section 1: Les approches de solutions................................................................. .58
    
  • Paragraphe 1 :
    
  • Paragraphe 2 :
    
  • Section 2: Conditions de mise en oeuvre des solutions.................................................65
    
  • Paragraphe 1:
    
  • Paragraphe 2 :