Paragraphe 2 :
La spécification de la problématique (A) viendra
avant la détermination des séquences de sa résolution
(B).
A. Spécification de la problématique
La problématique d'une étude s'entend comme
l'ensemble des problèmes en résolution ou résolus par
cette étude. La problématique d'une meilleure gestion du temps de
travail est donc un ensemble de problèmes portant atteinte à une
meilleure gestion du temps de travail au Secrétariat
Général de la SONACOP engendrant ainsi des conséquences
graves sur son fonctionnement.
Il faut souligner que la question de la gestion du temps est
une notion très vaste si bien qu'on ne pourra pas cerner tous les
aspects dans le cadre de la présente étude. Rappelons que notre
problème général est la gestion peu rationnelle du temps
de travail au SG de la SONACOP. Ce problème général se
manifeste par :
Ø la mauvaise planification des
tâches ;
Ø les recherches infructueuses des
références du courrier ;
Ø la perte de temps lors de la reproduction de
documents.
Aussi formulons-nous notre sujet de recherche comme
suit : « Contribution à une meilleure gestion du
temps de travail au SG de la SONACOP ».
B. Séquences de résolution de la
problématique
L'accomplissement de tout travail scientifique doit passer
nécessairement par un cheminement. Ainsi, après la
spécification de notre problématique et la formulation du sujet,
nous allons maintenant présenter l'itinéraire à suivre
pour parvenir à sa résolution. Cet itinéraire se
présente comme suit:
v définition des objectifs ;
v formulation des hypothèses ;
v tableau de bord de l'étude ;
v revue de littérature ;
v choix de la méthodologie de l'étude ;
v collecte et dépouillement des
données ;
v présentation des données ;
v analyse des données et vérification des
hypothèses ;
v établissement du diagnostic ;
v approches de solutions et conditions de leur mise en
oeuvre.
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