Annexe 10: Retranscription type des entretiens
Retranscription Duarte - Conseillère
départementale Notoriété & Connaissance
Comment avez vous connu la société RTE?
Alors je l'ai connu au moment de l'ouverture à la
concurrence de EDF et du marché de l'électricité
et ensuite on en a entendu parler au moment de la difficulté de la
gestion du personnel d'EDF. Du coup j'en ai entendu parlé au moment de
l`ouverture du marche.
Vous en avez entendu parlé grâce à vos
fonctions?
Non non, j'en ai entendu parlé en
général, mais j'en ai une connaissance très faible.
Différence entre RTE, ERDF et EDF?
Alors ça c'est une super bonne question, je vous
avoue que c'est une chose très difÞcile d'avoir une vision
d'ensemble. Pour moi EDF c'est le coté
électricité production et ERDF c'est le réseau.
Explication de la différence entre ERDF et RTE au niveau
du transport et de la gestion du réseau.
Pour vous RTE appartient-il à EDF?
Pour moi depuis la réorganisation c'est une
filière, mais je ne sais pas si vous êtes autonome ou s'ils
prennent encore des décisions stratégiques avec vous.
Quels types de missions assure RTE ?
Outre le transport j'imagine, la coordination entre producteur et
distributeur, surtout qu'il y a un monopole et j'imagine la maintenance et
l'entretien de ce réseau. Donc tout ce qui concerne la maintenance, les
travaux sur le réseau.
Vu qu'on est au monopole qui raccorde t'on au
réseau?
J'imagine que cela doit être normé et que vous ne
raccordez pas à outrance et que vous répondez à un cahier
des charges.
=> Explication du principe de non discrimination au
réseau et phase de concertation
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La voirie vous concerne dans vos fonctions de
conseillère départementale, donc avez vous été
consultés concernant nos ouvrages souterrain?
Oui, mes collègues moi je m'occupe de l'action sociale,
mais eux sont rentrés en contact avec RTE notamment dans le cadre
d'enfouissement du réseau et de passages sous route?
Avez vous eu des échos?
Oui, des délais très long. Entre le moment
où on a l'idée et le moment de la réalisation c'est
très long. Mais les réunions de chantiers se sont tenus,
l'explication de toutes les phases se sont très bien
déroulés.
Si je vous dis transition énergétique, quel
rapport avec RTE?
A une démarche de transition vers de nouvelles sources
de production d'énergie, favoriser les énergies renouvelables.
Accompagner les collectivités dans cette phase de
transition, car ce n'est pas naturel. Donc
je suppose que vous modifier votre matériel et vos
ouvrages afin de raccorder ces nouvelles sources de production, mais je n'en
sais pas plus.
=> Explication du rôle de RTE via le ppt transition
énergétique
Connaissez-vous RESO , qu'est ce que cela vous
évoque?
Alors de nom, non, mais il me semble avoir
déjà déjà reçu ce document au
département. Sincèrement aujourd'hui, plus personne ne sait qui
fait quoi, c'est un constat. La transition énergétique tout le
monde en parle et se dit il faut le faire, mais on ne sait pas comment s'y
prendre.
Je trouve que c'est intéressant de recevoir ce
type de document pour éclairer tout ça. On reçoit
des tonnes de mails, quand les secrétariats reçoivent des formats
papiers, ils les mettent dans des parafeur, et on en a tellement qu'on les lis
peu. Celui là arrive par mail c'est encore moins lu.
Quels éléments modifieriez-vous?
Je pense qu'il faut faire ressortir beaucoup plus
l'intérêt des territoires et les enjeux avec des titres
qui percutent sur les thématiques des enjeux sur les territoires et la
qualité de vie des gens. Quand moi je lis ça, j'ai l'impression
que c'est tellement loin de moi que je m'en écarte. Je pense que ce
qu'il y a d'important c'est qu'il y ai une adéquation entre les
partenaires, le monde des élus et les usagers et ça on
ne le lit pas là, donc avoir un format qui fait que cela se met en
place.
Par exemple faire des thématiques sur des territoires
données, mettre bien en avant les réussites et
échec de vos missions mais également des
décisions énergétiques de la région et du
territoire. Les avantages et inconvénients des nouvelles
énergies, est ce que les gens en veulent etc.. que l'on
soit informé de l'état actuel du monde
énergétique. Faire une lettre commune a tous qui
cible un territoire et qui tourne à chaque numéro.
Vu la taille du nouveau territoire, vous avez de quoi faire.
Faire des zooms sur des réalités et changé de territoires
pour que cela percute plus.
Travailler sur des visuels qui sont en rapport avec
vous (pylônes, EnR etc.) et surtout mettre un encart
décrivant simplement et rapidement vos activités, qui
vous êtes et pourquoi vous nous envoyé ce support. Cela
devrait paraitre dans chaque numéro. Vous pouvez également mettre
en avant un correspondant local avec une photo pour créer un
lien humain.
Et sur le fond, qu'est ce qui fait que cette lettre pourrait
vous arrêter?
Je pense qu'il faut associer des idées, entre
entreprise, élus et usager. Déjà d'entrée
dans l'objet qui ai les mots « politique, ressources ou usagers »
c'est hyper important, cela va m'attirer, c'est un partenaire
potentiel. S'encrer un peu plus dans la réalité, si je
prend votre titre, je ne comprends pas de quoi ça parle donc je ne
m'arrête pas dessus. Si on percute pas sur l'objet on fait
« supprimer ».
Vous qui êtes au département, saviez vous que
RTE installait de la fibre optique? Non et je pense que cela
devrait paraitre dans votre lettre.
La plaquette le maire et le réseau explique les
avantages et éléments que doivent savoir les maires concernant
leur relation avec RTE, que pouvez-vous m'en dire?
Alors moi, compte tenu de mes fonctions je n'y ai pas
accès, cependant j'ai des élus qui viennent me dire ne
nous enlevez pas nos pylônes, on a besoin des taxes
pylônes et transformateur. Dans mon canton j'ai 91 communes et qui
perçoivent ces subventions, sur ma commune on touche
80.000€ par an. Alors bien sur les habitants sont
dérangés par ces pylônes, un couple n'arrive pas à
vendre la maison car une ligne traverse leur propriété donc ils
viennent se plaindre au conseil départemental, et le maire lui me dit ne
me l'enlevez pas, c'est toute la problématique.
Image :
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Pouvez vous comparer notre ancien et notre nouveau
logo?
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Je préfère votre logo
plutôt que votre signature, car je ne comprends pas « l'intelligence
électrique » qu'est ce que c'est? Votre logo est plus parlant, il
reprend les trois lettres du logo. l'intelligence électrique à
l'externe ça ne ramène à rien, on ne sait pas ce que
c'est.
A quelles images assimileriez vous RTE ?
Alors celle là avec le pylône pour le
transport d'électricité et celui des énergies
renouvelables car nous l'avons évoqués tout à
l'heure. Par contre sincèrement celle que je n'aurai pas choisi
c'est service public, dans l'image populaire je vous aurai cru
à vocation commerciale via le rapport à l'usager qui
passe par la facture.
Moi étant élu, on sait que la transition
énergétique, c'est un enjeu important, donc je pense qu'on doit
trouver les partenaires pour et vous en faites partir. Il y a des enjeux
important, sur l'éolien et photovoltaïque notamment.
Pourquoi le pylône, positivement ou
négativement?
Moi je le choisi positivement dans le cadre du transport, j'ai
aussi ce regard d'élu « la critique est facile et l'art est
difficile » on peut dire qu'esthétiquement c'est moche mais ne
même temps tout le monde à de l'électricité
aujourd'hui.
Si un projet traverse votre canton prochainement?
On réfléchira sur les intérêts avec
les partenaires de cette ligne mais je ne serait pas opposé à
ça.
Savez vous ce qu'est cette image, le dispatching `(image
diaporama)? Absolument pas!
Connaissez vous la publicité RTE?
Je trouve que la bande son est intéressante car
elle explique les aspects transport, production et lien avec l'usager
mais je trouve le graphique très peu vivant. Mais surtout je ne l'a
connaissait pas alors que j'imagine que cela a du couter beaucoup d'argent.
Confiance & Relations
Quelle image avez vous de RTE aujourd'hui?
Dans le cadre de la transition et de l'équité
j'ai une vision positive mais il faut rester vigilant
par rapport à votre coté commercial.
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Etes-vous amenée à avoir des relations avec
RTE
Bien sur, j'aurais le rôle de coordinateur entre
l'entreprise et l'usager, entre le service rendu et le service
proposé. Du coup j'attend de RTE, de la concertation,
vous avez l'expertise moi j'aurai un regarde sur l'usager et la
collectivité et les moyens à engager. La concertation c'est de
voir entre expertise et besoin quelle solution on trouve.
Entretenez-vous des relations avec d'autres organismes de
SP?
Non, mais sincèrement quand je disais concertation ce
n'était pas anodin. Il n'y a pas dire de ne pas associer des le
départ la collectivité au projet. Si une entreprise arrive avec
le projet tout prêt ou il suffit juste de signer, cela ne passe pas. Il
faut des que vous avez une idée, il faut rencontrer la
collectivité et les parties prenantes. Maintenant ce sont les nouveaux
mots à la mode « copil » sont essentiels, tout le monde doit
se sentir associer. donc en premier lieu de la concertation.
Ensuite, des actions pédagogiques. Il serait
extrêmement intéressant que RTE puisse former les
élus locaux sur les projets en cours et a venir, sur des
thématiques comme la transition via l'organisation de colloque ou
réunion. Cela se fait dans d'autre secteurs, ou alors il y aussi au Pays
du Sud Toulousain, il y a des techniciens ERDF pour les compteurs LINKY
qui sont venus expliquer ce que c'était, c»est dommage car
ils sont déjà installés. Quand je me suis rendu à
cette réunion j'avais quelques jours avant un maire qui se plaignait de
ces compteurs, si j'avais eu l'information avant j'aurais peut être pu
mieux comprendre ce dont il parlait et lui répondre et lui
envoyer le relais des personnes à contacter.
Vous devriez faire des interventions durant les
conseils municipaux ou durant les conseils
communautaires (communauté de communes) traversés par
des ouvrages ou non, les maires, adjoints et délégués sont
présents et vous obtenez des relais potentiels pour l'information. Cela
va faire émerger des questions, donc il va venir vous sollicité
et la concertation va démarré naturellement. Sollicité
donc les présidents des intercommunalités dans un premier
temps.
Ce n'est pas incohérents de venir expliquer la
situation de la post ouverture du marché, car la vision est opaque
encore. Même si c'est de la pédagogie de premier niveau je
pense qu'il y en a besoin et ne pas partir dans grands trucs
théories et de grands colloques où peut être les
élus n'iront pas, mais aller directement dans les conseils communautaire
pour expliquer qui vous êtes où on en est.
Que pensez vous de l'idée du correspondant
tempête?
C'est une bonne idée, mais cela
multiplie les intermédiaires. Après, les élus se
connaissent entre eux, donc cela vous permet de nouer des liens, mais la
personne doit être identifiée,
repérée et formée pour répondre
à nos questions. Mais compte tenu du maillage du monde institutionnel,
c'est une bonne idée
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