CHAPITRE 3. PRESENTATION DE TIGO RDC
Nous nous attelons dans ce troisième chapitre,
à une présentation générale de l'entreprise de
TIGO. Ce chapitre comporte trois sections.
3.1. Historique 27
La société Tigo a fait ses débuts en
2000 sous la dénomination de SAIT Télécom avec les
équipements Siemens et Harris, puis fut achetée par la
Société égyptienne ORASCOM en 2005 et prit le nom
commercial de OASIS. Enfin, en 2006, la Société fut
rachetée par le groupe MILLCOM International Cellular qui a
effectué son élargissement à travers le territoire
national sous le nom commercial de TIGO (OASIS MILLCOM). Elle utilise les
équipements de marque chinoise Huawei et japonaise Née
Pasolink.
TIGO totalise, à ce jour, 27 ans d'expérience
dans la téléphonie et est présente dans dix-sept pays dans
le monde.
En Afrique elle est implantée dans sept pays
(Sénégal, Tchad, Sierra Leone, Ghana, Tanzanie, l'Ile Maurice et
République Démocratique du Congo).
3.2. Situation géographique
Le siège de la Société TIGO est
situé sur l'avenue Colonel Mondjiba, au 372, dans la commune de
NGALIEMA, précisément dans l'enceinte du complexe Utex-Africa,
à Kinshasa /Gombe en République Démocratique du Congo.
3.3. Statut juridique
Tigo est une société privée à
responsabilité limitée (SPRL). Elle est enregistrée au
greffe du Tribunal de grande instance du ressort de la Commune de la Gombe sous
le Nouveau Registre de Commerce(NRC) N°41940, avec comme numéro
d'identification national K 3026x.
27 Département de Ressources Humaines TIGO
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3.4. Objet social
L'objet social de Tigo est de contribuer à l'effort du
développement tant social qu'économique de la République
Démocratique du Congo comme toute entreprise de
télécommunications.
Tigo a aussi pour objectif primordial, la communication, en
fournissant des services dans toute la RDC à un prix abordable.
Tigo dispose des équipements suivants:
? Une plate-forme réseau intelligent
(IN)
? Une plate-forme IVR
? 1 central téléphonique
? 20 stations de base (BTS)
? 10 stations de télé gestation de
base (BSC)
3.5. Organisation de TIGO RDC
Pour une bonne organisation de l'entreprise au sein du
marché de télécommunications, Tigo a mis en place une
structure organique couvrant toutes les régions de la RDC. La structure
organique de la société TIGO se résume à travers
l'organigramme ci-après :
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Schéma N°1 : Organigramme de
TIGO
Président
Secrétaire
Dpt Reporting
Dpt
Distribution
Dpt logistique
Secrétaire
Informatique
Compt
D.R.H
Serv. Roaming
Serv.Analyse
VAS
Conception
Secrétair
e
Relt Pub
Secrétair
e
DptLgiiDptLogisti
Dpt
transport
Dpt
organisatio
n
D.Adm
Logistique
Juridique
Dir de Ventes
Dir Mark
DirComm
ADG
DirTechniq
DirAdm& Fin
DirClient
Secrétaire
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