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Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système( Télécharger le fichier original )par Martine KANKYONO Institut supérieur d'informatique de gestion (ISIG) - Maîtrise professionnelle en gestion des ressources humaines 2009 |
RESUMEDans cette étude, il été a question d'identifier les sources de développement des compétences des travailleurs à la SONAR. Nous avons combiné pour ce faire, recherche documentaire et enquête de terrain. Les résultats révèlent en substance, que les pratiques en vigueur dans cette institution regroupent des mesures assez disparates. Le dispositif en cours à la SONAR s'inspire de la prise en compte des besoins de l'organisation pour le développement des compétences de ses travailleurs. Même s'il est généralement jugé efficace, ce dispositif nécessite la mise en place d'un certain nombre de garde-fous sans lesquels, le système court le risque d'une dérive. Par ailleurs, l'étude a permis d'isoler un certain nombre de défis que devra relever la SONAR dans les années à venir, si elle veut instaurer une adéquation poste/profil pour assainir le climat, de travail par la motivation des travailleurs et l'accroissement du rendement pour une meilleure compétitivité. Mots-clés : Développement, compétence, formation, potentialité, performance et compétitivité ABSTRACT This study aimed at identifying the sources of SONAR workers expertise development. For that, we combined documentary research and investigation. These results reveal in substance, that the in force practices in this institution group together some enough disparate measures. The device is inspired by the hold into account of the organization needs for the development of the workers competence. Even if it is generally efficient, this type of practices requires the setting up of a certain number of parapets without which, the system will drift away.
Furthermore, the study could isolate a certain number of challenges that should raise SONAR in the coming years, if it wants to establish an adequacy between post office and profile to cleanse the work climate by of workers motivation and the output growth for a better competitiveness of SONAR. Key-words: Development, competence, training, potentiality, performance and competitiveness. SOMMAIRELISTE DES GRAPHIQUES ET TABLEAU VI PARTIE I : CADRE THEORIQUE ET INSTITUTIONNEL DU DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES 7 Chapitre I : Approche conceptuelle 8 Section I : Définition des concepts et typologie 8 Section II : Les techniques et théories de développement des compétences en ressources humaines 12 Chapitre II : Cadre institutionnel, juridique et méthodologie de recherche 26 Section I : Cadre institutionnel et juridique 26 Section II : La méthodologie 33 PARTIE II : ANALYSE SITUATIONNELLE 37 Chapitre I : Les pratiques de développement des compétences à la SONAR 38 Section I : La détermination des besoins de formation et l'élaboration de plan de formation à la SONAR 38 Section II : Les actions de formation et les réalisations 41 Chapitre II : Appréciation des pratiques de développement des compétences des travailleurs de la SONAR 50 Section I : Les points forts et les faiblesses des pratiques 50 |
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