I.1 Utilité de l'évaluation dans
l'entreprise
L'évaluation du personnel est un moment critique
à la fois pour l'évalué, pour l'évaluateur et pour
l'entreprise. En effet, il permet à l'évalué de faire le
point sur sa situation actuelle en ce qui concerne ses compétences et
performances, mais a aussi un rôle plus stratégique pour
l'entreprise car comme l'affirme L. Boyer (2006) parlant de
l'évalué, « le système
d'appréciation est un moment d'échange permettant de faire
remonter l'information de terrain, de faire des suggestions et des
propositions, de faire le point sur son activité, ainsi que sur ses
compétences et ses axes de progrès envisageables et d'analyser
l'évolution de son parcours professionnel ou de sa carrière en
rendant plus rationnelles les décisions à
prendre ».
I.1.1 Utilité pour l'évalué
L'évaluation aide la personne évaluée
à se fixer des objectifs et à les atteindre car il dispose en
quelque sorte d'un baromètre ou d'un échéancier afin de
voir si les objectifs sont atteints ou pas.
L'auteur dans son ouvrage a élaboré un tableau
qui révèle en pourcentage les résultats d'une
enquête menée en 2002 sur l'évaluation des cadres.
Tableau 1 : Utilité de l'évaluation
(L. Boyer (2006))
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Une enquête développée en juillet
2002 par l'association pour l'emploi des cadres (APEC) a montré que
l'entretien annuel d'évaluation avait permis (en % des cadres
interrogés) :
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- pour presque 40% : d'étudier leurs perspectives
de mobilité
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- pour 58% : de faire le point sur leur plan de
carrière
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- pour 54% : de faire le point sur les formations
envisageables
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- pour 81% : de faire le point sur leur relation +/- avec
leur supérieur hiérarchique et les membres de l'équipe
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I.1.2 Utilité pour l'évaluateur
Tout comme elle représente un moment important pour la
personne évaluée, l'évaluation est un moment
déterminent pour l'évaluateur en ce sens qu'elle est
considérée comme un moment privilégié qui l'aide
à avoir du recul par rapport à sa pratique du management et
d'avoir une meilleure visibilité sur les axes de travail à
établir. C'est en ce sens que Luc Boyer (2006) parle lors qu'il
déclare que pour l'évaluateur, l'évaluation est un
« moment d'échange permettant de réaliser une analyse de
sa pratique du management et de jouer pleinement son rôle de manager, de
fixer des objectifs et des orientations de travail, de prendre en compte les
suggestions et les aspirations des collaborateurs, de négocier des
moyens nécessaires et de recenser et planifier les actions de formation
à prévoir ». ainsi, l'évaluation peut aussi
être considérée comme un outils d'aide à la
décision des managers et un moyen pour eux de déceler les
insatisfactions malaises, frustrations... et par là, redresser la
tendance en élaborant des actions correctives.
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