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Le processus de recrutement des animateurs commerciaux. Le cas de DMF SAM

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par Belmond Nicaise Mpegna
Ecole internationale de management de Paris - Master II professionnel en gestion et management des ressources humaines 2011
  

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B- FAIRE APPEL A DES CABINETS DE RECRUTEMENT ET DEVELOPPER DE NOUVEAUX OUTILS.

1- faire appel à des cabinets de recrutement.

Les missions de DMF sont de réaliser pour ses clients des actions commerciales terrain. Cela signifie qu'elle a une double responsabilité : mettre à la disposition de ses entreprises partenaires des commerciaux terrains et vendre ou faire connaitre les produits de ces derniers. Or, il arrive que DMF ne soit pas en mesure de réaliser ces missions fondamentales, notamment en période de forte activité (octobre à janvier). La solution serait donc de faire appel à des professionnels, des sous-traitants ou des cabinets de recrutement qui s'occuperaient entièrement des questions de recrutement et de gestion du recrutement et de conseil en recrutement.

En effet, l'entreprise grandissante, les questions de recrutement des animateurs commerciaux peuvent être externalisées par l'entreprise, qui se concentrerait sur ses missions fondamentales. L'entreprise se retrouverait ainsi au milieu, entre celle qui lui confie des missions de marketing terrain et celle qui lui fournit immédiatement le personnel manquant.

Cette solution, à notre avis, pourrait du moins être utilisée en période de forte activité, car c'est le moment où l'entreprise peine véritablement à satisfaire la forte demande de ses entreprises partenaires.

2-développer de nouveaux outils de recrutement.

L'autre solution, qui aiderait à améliorer le processus de recrutement chez DMF serait de développer de nouveaux outils de recrutement ; à travers notamment les réseaux sociaux et la téléphonie.

En effet, la mode étant aux réseaux sociaux, l'entreprise gagnerait à exploiter ces nouvelles possibilités, vitrines efficace du recrutement pour se faire connaitre. Dans ce domaine, la société DMF est en avance sur ses consoeurs car elle vient de lancer sa page Facebook , nouveau portail de recrutement de la société DMF. La page de recrutement Facebook de DMF est visible par tous les membres inscrits ; elle retrace tous les postes à pourvoir chez DMF et présente le descriptif de chaque poste. Chaque candidat peut postuler directement sur la page Facebook. Ce nouveau portail a permis de faire connaitre davantage la société DMF auprès des jeunes, augmentant de plus de 30 % les candidatures par rapport à l'année dernière.

L'autre outil, qui peut être exploité dans le recrutement, c'est la téléphonie ; en effet, comme cela existe dans d'autres boites de marketing terrain, DMF gagnerait à envoyer des SMS à tous ses anciens animateurs, ou anciens candidats, pour leur proposer tout au long de l'année, des missions en animations commerciales. Cette méthode, déjà expérimenté par une entreprise concurrente, porte ses fruits. En effet, la société CPM, contacte par SMS tous ceux qui se trouvent sur sa base de données, proposant des missions et

demandant, si possible, pour ceux qui ne sont pas disponibles, de proposer des amis ou autres profils de candidats susceptibles de remplir ces missions. Cette méthode a l'avantage de diffuser au sein du grand public, l'entreprise et se missions ; Les solutions que nous proposons ne peuvent être exhaustives ; d'autres moyens peuvent être utilisées pour faciliter le processus de recrutement des animateurs commerciaux cher DMF.

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