I.2.2 La Communication Externe
Dans le cadre de la communication externe, il s'agit en
général des conseils de discipline, des invitations aux
réunions diverses nécessitant la présence des parents
d'élèves ou de leurs représentants. Les moyens
communément utilisés sont les convocations par écrit et
par communiqué radio ainsi que les affiches.
Avec ces moyens, l'on constate que le message n'arrive pas
toujours à destination et au moment souhaité. Pour les conseils
de disciplines et les convocations liées à une mauvaise conduite
des élèves, ceux-ci n'acheminent pas les convocations à
bon port préférant convoquer en lieu et place des parents ou
tuteurs, des parents circonstanciels très peu soucieux de leur
éducation. Le constat part de la démotivation ou de la presque
démission des parents d'élève dans la gestion des
problèmes scolaires de leurs enfants. Ceux-ci clament de n'être
pas au courant de la situation parfois irrémédiable de leurs
enfants. C'est ainsi qu'en fin d'année scolaire ou à la
rentrée scolaire, l'on observe une ruée des parents
d'élèves vers les établissements, cherchant à en
savoir plus sur la situation de leurs enfants. Or, les décisions
d'exclusion et autres sont en général l'aboutissement d'un
processus dans lequel auraient du intervenir les parents
d'élèves.
Certains Chefs d'établissement organisent
habituellement des cérémonies solennelles à la fin de
chaque trimestre. Les parents d'élève y sont prioritairement
invités pour apprécier de près les comportements de leurs
enfants sur le double plan du travail et de la discipline. Malheureusement l'on
se retrouve dans des cérémonies de remise de bulletins sans
parent ou avec environ une dizaine de parents d'élèves sur
près d'un millier convoqués. Ceci créé un
déséquilibre dans la formation des élèves qui
nécessite la conjonction des efforts des différents acteurs du
système éducatif dont les parents d'élèves. Les
situations qui nécessitent une communication ponctuelle avec les parents
sont les suivantes :
- les conseils de discipline
- urgences
- les invitations aux réunions diverses
- mauvaise conduite.
Le schéma ci-dessous illustre les formes de
communication citées supra qui, pour la plupart, n'ont qu'une
efficacité limitée.
Figure I.1: Modèle de communication Actuel entre
les différents acteurs du système éducatif
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