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La gestion du personnel et son impact sur la productivité au sein d'une entreprise. Cas de Sogetel CKZ

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par Jol MULEKA MPUNGU
Centre universitaire de Kolwezi " extension de l'Université de Lubumbashi " - Graduat 2008
  

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- Organisation administrative de SOGETEL KOLWEZI (CKZ)

Comme chaque centre est autonome et offre des services de téléphonie fixe et de l'internet par câble et le modem.

- Organigramme. De. SOGETEL CKZ

SECRETARIAT

CHEF DU CENTREDE KOLWEZI

COMMERCIAl

TRESORERIE

TECHNIQUE

TRANSMISSION

COMMUTATION

RESEAU

Source : SOGETEL. CKZ...

Le chef de centre de Kolwezi

Entre autre, appelé directeur de SOGETEL centre de Kolwezi, il s'occupe de la gestion de tout autre service de Kolwezi, il coordonne les activités du centre.

La technique

Entre autre appelle le service de technicien qui s'occupe de la réparation des machines (équipement de fonctionnement de la télécommunication, du centrale, du faisceau...

Le commercial et la gestion des clients

Se service s'occupe du marketing, de la commercialisation, des raccordements des lignes SOGETEL et s'occupe aussi des services après vente et tout les activités relative aux clients.

La trésorerie

Le service de la trésorerie à pour rôle :

Ø d'assurer que toutes les dépenses qui engagent la société sont régulières et conforme aux institutions de la société.

Ø De contrôler régulièrement les bordereaux de versement

Ø De s'assurer qui les documents transactionnel de dépenses sont traites suivant les principes en vigueur en vue de facilites les opérations comptable et le contrôle jusqu'à leur transmission à la direction générale.

Le secrétariat

Pour la société générale de télécommunication le secrétaire joue le rôle de la gestion du personnel et des services qui sont propre au secrétariat et cela au centre de Kolwezi seulement.

Bref tout ce qui, cités ci haut répond aux exigences du centre mère ou la direction générale se trouvant à Lubumbashi qui jouit de toute gestion de la société.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus