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Mise en place d'une solution VoIP au sein de l'autorité aeronautique camerounaise

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par Willy Wandji
Institut Africain d'Informatique - Diplome des Techniciens Superieurs 2012
  

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RESUME

Ce rapport a été rédigé à la suite d'un stage académique effectué du 05 Août 2013 au 30 Septembre 2013 à la Cameroon Civil Aviation Authority appelé encore Autorité Aéronautique. Ce stage nous a permis non seulement de nous imprégner aux réalités du milieu professionnel qu'est l'entreprise mais aussi et surtout de faire l'adéquation entre la pratique et la théorie issue des enseignements reçus en matière de système et réseau informatique. La voix sur IP (VoIP) est une technologie qui s'impose progressivement dans tous les secteurs, elle consiste à faire transiter les communications téléphoniques par le réseau IP. Aujourd'hui, cette technologie est de plus en plus déployée au sein des institutions, pour la Technologie, l'Enseignement et la Recherche dans les pays occidentaux, la télémédecine et l'interconnexion des services administratifs, scolaire et sanitaires.Ce projet se réalise par la volonté de l'autorité aéronautique de se doté d'un système de téléphonie VoIP afin de réduire le cout de communication qui était trop couteux.

Mots clés : réseau, IP ,3CX, Asterisk, Trixbox

ABSTRACT

This report wasprepared followingan academicinternship05 August2013 to30 September 2013theCameroon CivilAviation AuthorityCivil Aviation Authoritycalledyet. This internship allowedus not only tosoakusto the realities ofthe workplacewhatthe company but alsoand especially tothe match betweentheory and practicefollowing thelessons learnedin terms ofsystem andcomputer network.
Voice overIP (VoIP) is a technology thatis increasingly recognizedin all sectors, it isto channeltelephone callsthrough the IP network. Today, this technology is increasinglydeployedin institutionsfor theTechnology, Educationand Researchin Western countries, telemedicine and interconnection ofadministrative services,educationand health. This projectis carried out bythe will of theAviation Authorityisequipped with aVoIP phone systemto reducethe cost of communicationwas tooexpensive.
Keywords: network, IP, 3CX, Asterisk, Trixbox

LISTES DES FIGURES ET TABLEAUX

Liste des figures

Figure 1:situation géographique de l'autorité aéronautique 3

Figure 2:organigramme de la CCAA 23

Figure 3: organigramme division informatique (création Word2010) 25

Figure 4:plan du bâtiment principal de la CCAA (source: conception Visio 2010) 28

Figure 5:batiment annexe CCAA (conception Visio 2010) 29

Figure 6:illustration de la topologie physique des équipements (création Visio 2010) 31

Figure 7:planning prévisionnel du travail (source Gantt projet) 33

Figure 8:infrastructure téléphonique possédant une carte réseau (création Visio) 34

Figure 9:architecture réseau avec la solution VoIP (source Visio) 34

Figure 10:schéma d'un PABX simple (source : www.google.com /image) 37

Figure 11:schéma d'un routeur (www.google.com/image) 38

Figure 12:Architecture générale de la voix sur IP (source google/image) 38

Figure 13:étape de la communication 40

Figure 14:mode point à point 43

Figure 15:fonctionnement du protocole SIP mode point à point 44

Figure 16:mode diffusif (source Google/image) 45

Figure 17:premier affichage de l'installation de trixbox (source :trixbox 2.8.0.4) 56

Figure 18:l'installation de trixbox(source :trixbox 2.8.0.4) 57

Figure 19:l'installation de trixbox (choix de la langue source :trixbox 2.8.0.4) 57

Figure 20 :l'installation de trixbox (choix de la zone géographique source :trixbox 2.8.0.4) 58

Figure 21:l'installation de trixbox (choix de la zone géographique (source :trixbox 2.8.0.4)) 58

Figure 22:inscription du mot de passe(source :trixbox 2.8.0.4) 59

Figure 23:l'installation de trixbox(source :trixbox 2.8.0.4) 59

Figure 24:ecran de boot de trixbox(source :trixbox 2.8.0.4) 60

Figure 25:compilation de trixbox(source :trixbox 2.8.0.4) 60

Figure 26:installation de 3CX (source 3CX phone) 61

Figure 27:installation de 3CX (source 3CX phone) 61

Figure 28:installation de 3CX (source 3CX phone) 62

Figure 29 : interface graphique annotée de 3CX (source : 3CX phone) 62

Figure 30:démarrage de trixbox (source trixbox) 63

Figure 31:interface d'authentification (source : trixbox 2.8.0.4) 64

Figure 32:commande pour changer l'adresse IP (source :trixbox 2.8.0.4) 64

Figure 33:configuration du réseau Ethernet (source : trixbox 2.8.0.4) 65

Figure 34:adressage de trixbox (source : trixbox 2.8.0.4) 65

Figure 35:interface utilisateur de trixbox (source : trixbox 2.8.0.4) 66

Figure 36:authentification de l'administrateur (source : trixbox 2.8.0.4) 66

Figure 37:interface de l'administrateur (source : trixbox 2.8.0.4) 67

Figure 38:creation d'une extension (source : trixbox) 68

Figure 39:interface d'enregistrement d'un utilisateur SIP (source capture trixbox) 69

Figure 40:voicemail 70

Figure 41:configuration des appels groupés 71

Figure 42:conférence 72

Figure 43:interface de 3CX 73

Figure 44:interface 3cx 74

Figure 45:interface d'enregistrement d'un utilisateur 74

Figure 46:enregistrement de l'utilisateur willy 75

Figure 47:interface connecté de 3CX (source 3cx) 76

Figure 48:enregistrement de trois utilisateurs 80

Figure 49:appels entre deux clients 81

Figure 50:deroulement d'une conférence entre deux utilisateurs 82

Figure 51:message vocale 82

Figure 52:message vocal 83

Liste des tableaux

Tableau 1:tableau montrant la différence entre Sip et H323 3

Tableau 2 : échelle utilisé pour l'évaluation de la qualité de la voix (source: Microsoft Visio) 50

Tableau 3:cout du projet (source : Word 2013:evaluation financière de notre) 84

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore