Annexes:
Annexe
1 - Critères mondiaux du Tourisme durable :
A. Démontrer
l'effectivité d'un management durable.
· A.1. L'entreprise a mis en place un système
de management de la durabilité à long terme convenant à sa
réalité et sa taille, et qui convient.
· A.2. L'entreprise agit en conformité avec
toutes les lois et règlements (y compris entre autre, de la
santé, la sécurité, du travail, et les aspects
environnementaux).
· A.3. Tous les membres du personnel reçoivent
une formation en ce qui concerne leur rôle dans la gestion des pratiques
environnementales, socioculturelles, de santé et de
sécurité.
· A.4. La satisfaction du client est mesurée
et des mesures correctives sont prises si nécessaire.
· A.5. Les documents promotionnels sont exacts et
complets et ne promettent pas plus que ce que l'entreprise peut
délivrer.
· A.6. Conception et construction de bâtiments
et d'infrastructures:
? A.6.1. Respecter les exigences des zones
protégées et de patrimoine;
? A.6.2. Respecter le patrimoine naturel et culturel lors de
l'implantation, la conception, l'évaluation d'impact, et les droits
fonciers et d'acquisition;
? A.6.3 utiliser des principes localement appropriés de
construction durable;
? A.6.4 assurer l'accès pour les personnes ayant des
besoins spéciaux.
· A.7. Informations et interprétation sur
l'environnement naturel, la culture locale, et le patrimoine culturel sont
fournies aux consommateurs, ainsi que les explications de comportement
approprié lors des visites de zones naturelles, de cultures vivantes, et
des sites du patrimoine culturel.
B. Maximiser les avantages sociaux
et économiques pour la communauté locale et minimiser les impacts
négatifs.
· B.1. L'entreprise soutient activement les
initiatives pour le développement social et l'infrastructure
communautaire, y compris, entre autres, l'éducation, la santé et
l'assainissement.
· B.2. Les résidents locaux sont
employés, y compris aux postes de direction. Une formation est offerte
selon les besoins.
· B.3. Des biens et des services locaux et issus du
commerce équitable sont achetés, dans la mesure du possible, par
l'entreprise.
· B.4. L'entreprise offre les moyens pour le
développement et la vente des produits des petits entrepreneurs locaux
basés sur la nature, l'histoire et la culture locale (y compris la
nourriture et les boissons, l'artisanat, les arts vivants, les produits
agricoles).
· B.5. Un code de conduite pour les activités
conduites dans les communautés autochtones et locales a
été élaboré, avec le consentement et en
consultation avec les communautés.
· B.6. La société a mis en oeuvre une
politique de lutte contre l'exploitation commerciale, en particulier des
enfants et des adolescents, y compris l'exploitation sexuelle.
· B.7. La société est équitable
dans le recrutement des femmes et des minorités locales, notamment dans
des postes de direction, tout en limitant le travail des enfants.
· B.8. La protection juridique internationale ou
nationale des salariés est respectée, et les employés sont
payés un salaire minimum.
· B.9. Les activités de la
société ne remettent pas en cause la fourniture des services de
base comme l'eau, l'énergie ou l'assainissement pour les
communautés voisines.
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