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La problématique de la publicité et son impact sur le comportement du consommateur sur un marché concurentiel (cas de miss vodacom saison 1)

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par Elisée KONGOLO NTAMBWE
Institut Supérieur de Commerce de Lubumbashi - Graduat 2012
  

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SECTION II. APERCU DU MARCHE CONCURRENTIEL DE TELECOMMUNICATION EN REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO.

Le marché de la télécommunication en République Démocratique du Congo comprend 3 principaux segments à savoir :

- Le marché de la téléphonie mobile ;

- Le marché de la téléphonie fixe ;

- Le marché de l'Internet.

VODACOM, oeuvrant dans le secteur de la téléphonie mobile, nous amène à faire une étude en nous limitant au marché de la téléphonie mobile en République Démocratique du Congo.

I.1. Présentation du marché de la téléphonie mobile.

En République Démocratique du Congo, le marché de la téléphonie mobile est le segment de marché le plus porteur du secteur de la télécommunication. Actuellement, ce marché est occupé par 4 opérateurs opérationnels qui sont :

- VODACOM CONGO RDC SPRL

- AIRTEL SARL

- TIGO

- CONGO CHINE TELECOM (C.C.T.)

I.2. Tendance de l'évolution du nombre d'abonnés dans la téléphonie mobile.

Nous présenterons l'évolution des abonnés d'une manière générale dans la téléphonie mobile (Airtel, Vodacom, Cct, Tigo) et ensuite l'évolution d'abonnées par opérateur mobile.

I.2.1. Evolution globale du nombre d'abonnés de la téléphonie mobile.

Le marché de la téléphonie mobile est très concurrentiel en République Démocratique du Congo. Les quatre opérateurs se livrent au quotidien à un combat acharné pour la conquête de part de marché de plus en plus grande. Pour ce faire, ils utilisent certains indicateurs pour mesurer la grandeur de ce part de marché : notamment le chiffre d'affaire (interne et gardé secret) et le nombre d'abonnés (utilisé publiquement dans la publicité pour se faire une image). Ils affichent, diffusent sur toute sorte de média leurs messages publicitaires pour convaincre les consommateurs à acheter les unités ou une carte sim du réseau.

Les résultats de ces campagnes publicitaires nous permettent de mieux connaître l'évolution des abonnés dans les tableaux qui suivent :

Tableau 1 : Evolution globale du nombre d'abonnés entre 2007 et 2011

 

2007

2008

2009

2010

2011

Nbre d'abonnés

6.490.080

9.262.853

9.458.557

11.604.914

15.644.877

Taux croissance

47%

42,7%

2,10%

22,70%

34,81%

Sources : Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications au Congo (ARPTC), Les indicateurs du secteur des TIC en RDC (2007 - 2011), Dossier d'archives, Direction économie et prospective/Service Observatoire des marchés et prospective, p.2, 2012.

Figure 1 : Taux de croissance globale des abonnés

En fin 2007, le nombre d'abonnés était de 6.490.080, et il est passé à 9.262.853 abonnés en fin 2008, avec un taux de croissance de 42,72% et en fin 2010, il est à 11.604.914, soit un taux de croissance de 22,70%. Pour ce qui est de 2011, le nombre d'abonnés est de 11.604.914 à 15.644.877 abonnés, soit un taux de croissance de 34,81% par rapport à 2010 (22,69%) (27(*)).

* 27 Autorité de régulation des Postes et Télécommunications au Congo (ARPTC), Quelques indicateurs du secteur des Télécommunications en RDC de 2007 à 2010, Dossier d'archives, Direction économie et prospective / Service Observatoire des marchés et prospective, p. 2 2012

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