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Mise en oeuvre d'un système informatisé pour le suivi des malades ophtalmiques "cas du centre saint raphaêl"

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par Isaac KANDA
Institut Supérieur Technique dInformatique Appliquée - Graduat 2013
  

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I.1.2. Organigramme du Centre Saint Raphaël

Figure n° 1

SECRETAIRE COMPTABLE

GARDIEN

RECEPTION 

MENAGE  

FACTURATION

FACTURATION

CUISIENE

CAISSE

TRIAGE

SALLE DE SOINS

CONSULTATTION OPTIQUE

SOINS OPTIQUES

SOINS EN AMBULATOIRE

CHEF DE CENTRE

CELLULE ADMINISTRATION

CELLULE TECHNIQUE

Source : Centre Saint Raphaël.

I.1.3. Présentation descriptive des postes

a. Chef de centre

Il est celui qui coordonne toutes les activités du centre.

b. Cellule administrative

S'occupe de toutes les activités à caractères administratives du centre.

1. Secrétaire comptable

Il travaille en collaboration directe avec les unités de la caisse et de la réception. Il a pour tâche de :

- Assurer la tenue et le classement des documents de service ;

- Recevoir toutes les correspondances du centre Raphaël, les analyses et les transmettre à qui de droit ;

- Rédiger les correspondances et les soumettre à la signature tout en s'assurant de leur transmission ;

- Recevoir les pièces comptables et remplir au jour le jour les livres à sa disposition ;

- Vérifier chaque mois la concordance entre les écritures et les liquidités en caisse ;

- S'assurer de la signature des fiches de présences journalières.

2. Facturation

Il travaille en collaboration avec la réception, la caisse et la salle de soins. Il a pour tâche de :

- Recevoir les nouveaux cas provenant de la réception ou des malades qui viennent de la consultation ;

- Emettre la facture selon le cas ;

- Donner les informations nécessaires au malade sur la facturation.

- Orienter les malades vers la caisse et transmettre les factures à la caisse.

3. La caisse

Il travaille en collaboration avec l'unité de la facturation. Il a pour tâche de :

- Recevoir les documents provenant de la facturation ;

- Vérifier la conformité des factures ;

- Percevoir et contrôler l'argent ;

- Remettre la facture scellée aux malades ;

- Entreposer l'argent dans la caisse ;

- Consigner dans le registre chaque somme d'argent perçue et sa provenance ;

- Recevoir les bons de demande de sortie des fonds ;

- Etablir les bons des sorties de fonds qu'il fait consigner auprès de Chef de centre et du demandeur ;

- De remettre l'argent au demandeur identifié ;

- De comparer l'argent en espèce et les écritures du jour ;

- De mettre à jour les écritures dans le journal de caisse.

4. La cuisine

Elle a pour tâche de :

- Prendre contact avec le responsable pour savoir s'il y a des dispositions particulières dont elle devra tenir compte pendant la journée ;

- Faire son programme de cuisine pour la semaine ;

- Faire les achats nécessaires pour éviter la rupture de stock ;

- Faire la cuisine et dresser la table pour le déjeuner et pour le diner ;

- Veiller sur tous les biens et meubles de la maison ;

- Arranger la literie et veiller à la lingerie soit lavée et bien repassé ;

- S'occuper aussi de la propriété de la cour, à l'intérieur et à l'extérieur, elle se fait aider au besoin par ses collègues gardiens ;

- S'assurer avant de partir que chaque chose est à sa place.

5. Ménage

Elle a pour tâche de :

- Prendre contact avec le responsable pour savoir s'il y a des dispositions particulières dont elle devra tenir compte pendant la journée ;

- Torchonner toutes les salles du centre et vider les poubelles chaque jour ;

- Commander les produits d'entretien nécessaires pour éviter la rupture de stock ;

- Faire chaque mois l'inventaire des biens à sa disposition et informer son chef de cellule administrative ;

- Signaler tout fait particulier constaté dans le centre ;

- S'occuper aussi de la propriété de la cour à l'intérieur et à l'extérieur. Elle se fait aider au besoin par ses collègues gardiens ;

- S'assurer avant de partir que chaque chose est à sa place ;

- Signaler au responsable son départ.

6. Gardien

Il a pour tâche de :

- Prendre contact avec le responsable pour savoir s'il y a des dispositions particulières dont il devra tenir compte pendant ses heures de service ;

- Veiller sur tous les biens meubles et immeubles du centre ;

- Faire régulièrement la ronde de bâtiment pour s'assurer que tout est en ordre ;

- Signaler tout fait particulier qui se serait produit durant son travail. Il se fait aider

- De consigner son rapport dans le registre le matin avant son départ.

c. La cellule technique

Cette cellule s'occupe de toutes les activités à caractères techniques du centre ; elle est composée des postes suivantes :

7. Triage

Travaille en collaboration avec ses collègues de la réception et de la salle des soins. Il a pour tâche de :

- Recevoir chaque cas qui vient au centre et l'orienter à la consultation ;

- Recevoir les malades après la consultation ;

- Récupérer toutes les fiches et les remettre à la réception.

8. Salle des soins

Elle a pour tâche de :

- Recevoir chaque cas qui lui est transmis pour les soins ;

- Donner les soins à chaque malade selon sa prescription;

- Compléter le registre des soins ;

- Préparer les éléments statistiques à son niveau et le transmettre chez le chef de la cellule technique.

9. Soins optiques

Il a pour tâche de :

- Recevoir chaque cas qui vient de la consultation ;

- Introduire les données de l'ordonnance dans l'ordinateur pour savoir les lunettes disponibles en stock ;

- Servir chaque malade sur base de son ordonnance ;

- Compléter les fiches de sortie pour actualiser le stock ;

- Préparer les éléments statistiques à son niveau et les transmettre à l'infirmier de consultation ;

- Remettre tout en ordre.

10. SOINS AMBILATOIRES.

Un traitement qui s'effectue en dehors du centre dans le cas où le centre n'a pas pu guérir le malade et ce dernier doit aller soit à l'Eglise soit au produit traditionnel.

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