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Les stratégies de l'engagement organisationnel à  l'épreuve du turnover infirmier.

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par Stéphane LE ROUZIC
Université Paris XIII - Master 2 - Gestion et management des institutions et organisations sanitaires et sociales 2011
  

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ANNEXE : 1

Référence 4 : les responsables motivent les acteurs en favorisant leur adhésion et leur implication. Ils concernent tous les responsables : le directeur de l'établissement comme les responsables des secteurs d'activité - services, unités fonctionnelles, pôles...

Éléments d'appréciation

1. Chaque responsable veille à l'adhésion de son équipe aux objectifs définis.

Exemples de modalités d'appréciation : réunions d'équipe (leur périodicité, leur contenu), enquête de satisfaction du personnel...

2. Les prises d'initiative et la créativité, individuelles et collectives, sont encouragées.

Exemples de modalités d'appréciation : existence d'une procédure facilitant l'émergence de projets individuels (à titre d'illustration, ateliers thérapeutiques à l'initiative des soignants), enquêtes de satisfaction...

3. Chaque responsable sollicite les retours d'expérience et met en place une organisation qui favorise les échanges entre l'individu et l'équipe.

Exemples de modalités d'appréciation : réunions de service, séminaires internes, compte-rendu de formation et de congrès...

4. Les performances collectives sont communiquées régulièrement.

Exemples de modalités d'appréciation : outils de communication, journal interne, réunions spécifiques, publication des résultats de la comptabilité analytique, des résultats d'activité, des résultats financiers, élaboration et communication de tableaux de bord...

5. Des moyens sont mis en oeuvre pour favoriser la motivation tant individuelle que collective.

Exemples de modalités d'appréciation : politique d'intéressement, promotions, primes, formation adaptée aux projets personnels, participation à des colloques...

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"Ceux qui rĂªvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rĂªvent de nuit"   Edgar Allan Poe