CHAPITRE PREMIER : PRESENTATION DE LA FIRST BANK OF
NIGERIA (FBN/Bank)
Le présent chapitre nous permettra de savoir la
provenance de la banque FBN/Bank, les objectifs qu'elle poursuit, ses fonctions
entant que banque, sa vision et ses missions en RD. Congo en
général et à KISANGANI en particulier, ainsi que les
autres points et/ou éléments de cette institution.
I.1.
APERCU HISTORIQUE DE LA FBN/Bank
Pour commencer, la FBN/Bank était autrefois la Banque
Internationale de Crédit (B.I.C), et la B.I.C a été
créée en juillet, le premier de 1984 (1/07/1984), et a
été agréée par la Banque Centrale du Congo (B.C.C)
en 1993 au mois de Septembre le 24e jour du mois (24/09/1993).
La FBN/Bank a deux géants actionnaires qui sont :
- Le groupe THORENS : ce groupe est propriétaire
de deux grands groupes internationaux d'investisseurs, Benny STEINMET
GROUP(BSG), et Dan GERTLER (DG).
- La FBN/Bank qui a 75% d'actions
Mais il faut retenir que Monsieur Pascal MBWENI KIMBEO
était le seul actionnaire depuis la création jusqu'à 2008,
et il a vendu sa banque au groupe THORENS qui est constitué des
Israelites.
La FBN/Bank se retrouve actuellement dans 7 Pays d'Afrique
tels que : RD.CONGO, GHANA, GAMBI, SIERA-LEONE, NIGER, NIGERIA et AFRIQUE
DU SUD.
I.2.
POSITIONNEMENT
La FBN/Bank est une des premières Banques de la RD.
Congo en termes de performance, de croissance, de diversité, de
clientèle et d'éventail des produits. La FBN/Bank est
installée dans 7 provinces de la RD.Congo sur les 11
démembré sauf Kasaï et MANIEMA.
I.3.
VISIONS ET MISSIONS
I.3.1. Visions
Elle vise à apporter des solutions adaptées aux
besoins de sa clientèle grâce à sa connaissance des
différents acteurs économique, elle vise également
à être une banque leader en RD.Congo via son expérience,
son dynamisme et la flexibilité de son personnel.
I.3.2. Missions
La FBN/Banka pour missions :
- Gérer avec prudence l'argent de sa
clientèle et ;
- Fournir des solutions correspondantes aux besoins de sa
clientèle et d'être proche d'eux par l'extension de son
réseau d'agence.
I.4.
LES PRODUITS ET SERVICES DE LA FIRST BANK OF NIGERIA
I.4.1. LES PRODUITS
La FBN/Bank présente à sa clientèle 3
types de produits :
- Compte Courant ;
- Compte Epargne et ;
- Compte Bloqué ou Compte à Terme
Ø Compte Courant
Le compte courant est un compte qui facilite au client
à faire le mouvement gratuit dans son compte et à la fin du mois
la banque retient 5.8$. Il garantit la disponibilité immédiate et
l'optimisation de revenu et des dépenses. Pour ce compte le retrait ne
se fait qu'avec chéquier et ce chéquier contient le numéro
de compte du client propriétaire ; Dans le cas où il y a
oubli du chéquier, la banque disponibilise le chèque guichet et
ce chèque guichet est payé à 2$+T.V.A, lors du retrait
hors ville, le frais monte de 0.7$, qu'on dit le retrait ou dépôt
déplacé. Il faut noter que pour ce compte il n'existe pas de
frais de rémunération.
Ø Compte Epargne
Le compte épargne permet au client de préserver,
dispenser son argent dans de différentes dépenses, les fonds sont
disposés au rythme du client et son épargne est
rémunéré, les intérêts sont fonctions du
montant et de la durée. L'avantage de ce produit est que la banque donne
2% du montant par an et ce compte n'a pas de frais de retenu pour la banque. Ce
compte ne reçoit pas de transfert, son retrait gratuit ne s'effectue que
2 fois le mois et la 3e fois la banque retient 0.5$ du montant retiré
juste pour décourager le client à trop retirer l'argent dans ce
compte car dit-on ce compte a pour but de conserver l'argent pour ne pas
l'utiliser, Son retrait peut se faire avec le bordereau de retrait.
Ø Compte à Terme ou Compte Bloqué
Ce compte permet au client de préparer ses projets
d'avenir, le client peut bloquer ses fonds pour une durée allant de 3
à 12 mois selon son choix, et ce fonds sera
rémunéré selon sa durée, dont voici le processus,
pour une durée allant de :
- 0 à 3 mois, la banque rémunère de 2,25%
du montant bloqué
- 0 à 6 mois, elle rémunère de 2,50% du
montant bloqué
- V
0 à 9 mois, elle rémunère de 2.75% du
montant bloqué
- 0 à 12 mois, la banque rémunère de
3%
La FBN/Bank rémunère jusqu'à 4% lorsque
le client apporte une somme de 100.000$
Conditions d'ouverture
1. Personne Physique
Au départ tous ces comptes s'ouvrent de la même
manière, et avec une simple différence pour le compte
bloqué pour ce qui concerne le dépôt initial. Pour en
faire, le client se présente tout d'abord auprès de la banque
avec ce désir d'ouvrir un compte et le service client qui est la porte
d'entrée de la banque l'accueillera et lui remettra un formulaire
d'ouverture de compte et le client à son tour apportera :
- 2 photos passeports ;
- Carte d'électeur ou de carte de militaire ou le
permis de conduire national, carte d'élève ou d'étudiant
pour les mineurs ;
- USD 20 pour le dépôt initial dans son compte
(pour le compte bloqué le dépôt initial est d'USD 500).
2. Personne Morale, même processus
qu'avec la personne physique, mais ici le dépôt initial est de
5000$ et le frais de retenu est de USD 20 + T.V.A
Composition de formulaire
d'ouverture
Il est composé de 4 papiers dont :
- Spécimen : Permet à la banque
d'insérer le numéro de compte du nouveau client, le client lui,
remplit son identité, signe deux fois en dessous du papier et met une
photo passeport en haut vers la gauche du papier.
- La fiche d'ouverture proprement dite, c'est une fiche
à deux papiers où se trouve l'identité du client avec deux
signatures en dessous.
- La fiche signalétique, c'est une fiche qui provient
de la Banque Centrale du Congo, elle est importante parce qu'elle est
recommandée par la B.C.C.
- Fiche de vérification d'adresse, oblige à la
banque de faire une descente sur terrain pour confirmer l'adresse fournie par
le client si elle est vraie et réelle, cette fiche est placée au
verso de la fiche signalétique.
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