ANNEXES
QUESTIONNAIRE
Dans le cadre de notre recherche de Travail de Fin de Cycle en
Sciences Commerciales et Financière, option : Comptabilité
à l'Institut Supérieur de Commerce/KIS, nous demandons à
votre personne de nous aider à répondre aux différentes
questions qui porteront sur le sujet : «CAUSES D'INSOLVABILITE
DE CREDITS OCTROYES PAR LES INSTITUTIONS BANCAIRES AUX CONSOMMATEURS DE SES
PRODUITS ET SERVICES. »
Nous vous assurons un anonymat à toutes vos
réponses.
IDENTITE DU REPONDANT :
- SEXE : M F
-
FONCTION :.............................................................................
- NIVEAU D'ETUDE : Primaire Secondaire
Universitaire
- SECTEUR D'ACTIVITE
EXERCEE :................................................................
QUESTIONS
1. Avez-vous un numéro de compte à la
FBN/Bank ? OUI NON
2. Sur quelle divise se trouve votre compte ?
Dollar Franc Congolais Euro
3. Avez-vous déjà bénéficié
un crédit de la FBN/Bank à votre compte ? OUI NON
4. Votre compte est pour... Personne Physique
Personne Morale
5. La FBN/Bank vous octroi-t-elle facilement le crédit
demandé ? OUI NON
6. a. En cas d'octroi de crédit à la FBN/Bank,
Payez-vous facilement ? OUI NON
b. Si oui ! Comment ? Et si non !
Pourquoi ?
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7. Qu'est-ce qui rends difficile le remboursement de
crédit octroyé ?
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8. Ces difficultés permettent-elles une bonne
évolution dans la vie Sociale (Famille) ou
Economique(Affaire) ?
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9. Etes-vous informés de taux de remboursement de
crédit avant que vous receviez le crédit ?
OUI NON
10. Comment trouvez-vous le taux d'intérêt de
remboursement de crédit à la FBN/Bank ?
11. Cher Moins chère
Normal
12. Que faites-vous lorsque vous n'êtes pas à
mesure de payer votre
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