II - LE CONTEXTE ACTUEL ET LA FORMATION AU TUTORAT
Le besoin de formaliser et de professionnaliser cette pratique
est venu avec le projet d'extension de l'Etablissement. La perspective d'un
recrutement important a conduit la Direction à imaginer un moyen de
transmettre notre façon de travailler pour pérenniser la
qualité de la prestation offerte aux résidents,
conformément au projet d'Etablissement.
Le projet de formation a été la première
étape de la démarche tutorale. La recherche d'organismes
proposant une telle formation adaptée à la situation n'a pas
été facile car dans la branche, le tutorat existait bien pour les
stagiaires de la formation en alternance mais pas pour les nouveaux
salariés. L'organisme ACTIF FORMATION a été retenu
(cf. le programme en annexe n°11). La Directrice a
sélectionné une équipe pluridisciplinaire de
salariés pressentis pour exercer la fonction de tuteur (les plus anciens
et expérimentés). Douze employés et cinq cadres ont suivi
la formation. L'outil construit ensemble appelé "guide du tutorat", est
un support écrit pour aider à la fois tuteur et tutoré
dans leur parcours. Le tutorat des
nouveaux salariés a été mis en place début 2010. Ce
dispositif vise à intégrer le plus rapidement possible les
salariés embauchés dans les meilleures conditions. Les tuteurs
ont aussi la responsabilité d'évaluer le tutoré pendant sa
période d'essai. Depuis le 1er mars 2011, une
rémunération pour le tuteur a été instituée
pour reconnaître cette mission : une prime sera versée
après chaque mission de tutorat accomplie (de l'accueil à
l'évaluation finale).
Aujourd'hui, le tutorat fonctionne mais personne n'est en
mesure de dire quel est son impact.
L'évaluer est nécessaire avant l'étape de
l'ouverture du nouvel Etablissement et le recrutement de nouvelles personnes en
C.D.I.
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