La promotion des ventes de produits Airtel et son chiffre d'affaire. Cas d'Airtel Kananga de 2013-2015.

II.3. CYCLE DE VIE D'UN PRODUIT

Il s'agit des différentes phases que doivent connaitre un produit parce que nombreuses hypothèses sont impliquées dans la notion de cycle de vie.

Le cycle de vie d'un produit comprend les phases suivantes :

1) Lancement d'un produit

Pendant cette phase, on peut noter certaines caractéristiques telles la résistance du consommateur à modifier ses aptitudes d'achats, faiblesses du nombre d'acheteurs, coût élevé de produits etc.

2) Croissance du développement

Cette période est caractérisée par une pénétration rapide du produit sur le marché et d'un accroissementsubstantiel de bénéfice.

3) Maturité

Cette période est caractérisée par leralentissement de la croissance des ventes.

4) Déclin ou saturation

Pendant cette période, les ventes ne cessent de diminuer et les bénéfices ne cessent de s'affaiblir c'est-à-dire la croissance devient négative car les gens y ait retrait ou relancé le produit.

Cela un instrument d'analyse et de planification permet une meilleure adaptation aux conditions évolutives du marché^15(*)

II.4. LES MARCHES DE CONSOMMATIONS ET LE COMPORTEMENT D'ACHAT

Le marché se compose de tous les individus et ménages qui achètent ou se procure des biens et services en vue de leurs usages personnelles, il présente le but ultime de toute activité économique^16(*)

En effet, le responsable marketing doit connaitre le modèle du comportement d'achat, les principaux facteurs influençant l'achat et le processus des décisions d'achat en vue de pouvoir répondre aux questions suivantes :

- Qui achète ?

- Comment-il acheter ?

- Où il achète ?

- Et pour quoi il achète ?

II.5. PLANIFICATION DE LA PROMOTION DES VENTES

La planification comprend différentes étapes :

1) Lancement d'un produit nouveau

Celui-ci a des risques et d'avantages mais les risques sont grands. C'est ainsi qu'un lancement mal fait échoue souvent. Pour qu'un lancementréussisse, 8 phases doivent être respectées :

- La recherche des idées

- Le filtrage

- Le développement et teste du concept

- Le choix de la stratégie

- Elaboration du produit

- Analyse économique

- Teste de marché

- Lancement proprement dit

Pour chaque étape l'étude doit être minutieuse pour minimiser les chances de laisser passer une mauvaise idée et de rejeter une bonne idée.

Dans tout ce qu'on peut, le produit reste la variable la plus importante du marketing mixte.

Il est très souhaitable que chaque gamme soit placée sous l'autorité d'un responsableautonome. Celui-ci étudiera les ventes et la contribution de chaque article ainsi que son positionnement face à la concurrence, à partir d'une telle information, il décidera si sa gamme étendue, consolidé, modernisée, différenciée, différemment, qualifiée ou tout simplement éloignée.

* ¹⁵ARMAND Dayen, Le marketing « Que sais-je ? » 12^ème Ed., Paris 2006, P.45.

* ¹⁶FILSER M., Le comportement du consommateur, Paris, précis Dalloz, 1994, P.34.