Selon Samuel Mercier, la déontologie est
étymologiquement la science du devoir. Elle renvoie à « un
ensemble de règles dont se dote une profession (ou une partie de la
profession) au travers d'une organisation professionnelle qui devient
l'instance d'élaboration, de mise en oeuvre, de surveillance et
d'application de ces règles (ISAAC, 1998, p.98) » Samuel Mercier
insiste sur le fait que « la déontologie a toujours un
caractère obligatoire, tout manquement pouvant faire l'objet de
sanctions.27 »
En conclusion, ces trois termes découlent les uns des
autres et Rojot (Rojot, 1992, p.118) met bien en évidence cela, tout en
les distinguant : « La morale, science du bien et du mal, permet de
dégager une éthique qui est un art de diriger sa conduite, son
comportement, qui s'exprime dans les principes guidant les aspects
professionnels de ce comportement : la déontologie28.
»
25 Didier ROCHE (enseignant chercheur à
l'Ecole Supérieure de Commerce de La Rochelle.), Ethique et performance
des vendeurs sédentaires : Une relation étroite au sein d'un
magasin d'une enseigne de la grande distribution spécialisée,
p3
26 Samuel Mercier, L'éthique dans les
entreprises, Editions La Découverte, Paris, 1999, 2004, collection
Repères, p5
27 Samuel Mercier, L'éthique dans les
entreprises, Editions La Découverte, Paris, 1999, 2004, collection
Repères, p5
28 Samuel Mercier, L'éthique dans les
entreprises, Editions La Découverte, Paris, 1999, 2004, collection
Repères, p5
