La gestion des dépôts des clients et son impact sur la compétitivité d'une institution financière. Cas de la BPR S.A/sous-branche de Kacyiru (2005-2008)

2.1. Présentation de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru

Les membres de la Banque Populaire sont propriétaires et usagers de ses services et participent à la gestion et aux bénéfices réalisés par celle-ci. Notons que la Banque Populaire est créée dans le but de mettre ensemble les moyens de ses membres pour se rendre mutuellement service et pour obtenir des services qu'ils ne peuvent pas réaliser séparément.

2.1.1. Brève historique de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru

La BPR SA, sous Branche de Kacyiru à été créée en 1988 sous l'appellation du « Guichet » de l'Union des Banques Populaires du Rwanda. Le but de sa création était d'approcher les fonctionnaires de différents ministères et ceux des entreprises ayant des activités aux environs afin qu'ils puissent toucher leurs salaires facilement, à temps et à faire les dépôts de leurs avoirs.

En 1993, suite à l'augmentation du nombre de sociétaires et de dépôts, le Guichet a été transformé en une Banque autonome qui est la Banque Populaire de Kacyiru actuelle. Comme toutes les autres Banques Populaires, elle a connu une évolution relativement rapide jusqu'en 1994.

Comme la majorité des Banques Populaires du Rwanda, la sous Branche de Kacyiru a été affectée par les tristes événements d'Avril 1994 où elle a perdu un bon nombre de ses sociétaires et de ses agents; et elle n'a repris ses activités qu'en 1996.^36(*) Depuis Octobre 2004, elle mène ses activités au sein d'une maison d'une valeur de cent six millions de francs rwandais (106.000.000 Frw) qu'elle a acheté aux enchères.

Actuellement le système de travail est informatisé et utilise la technologie moderne du logiciel « GLOBUS ». Avec l'informatisation, le service rendu à ses clients devient impeccable.

2.1.2. Localisation de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru

La BPR SA, sous Branche de Kacyiru est une institution bancaire installée à Kigali dont le bâtiment abritant ses services se trouve dans la Ville de Kigali, dans le District de Gasabo, Cellule Kamatamu, Secteur Kacyiru. Elle est parmi les 149 Banques Populaires du Rwanda réunies au sein de l'Union des Banques Populaires du Rwanda (UBPR).

2.1.3. Sociétariat de la Banque Populaire au Rwanda

La Banque Populaire connait deux catégories des sociétaires, les sociétaires ordinaires et les sociétaires affiliés :^37(*)

Peut être sociétaire ordinaire toute personne remplissant les conditions suivantes :

· Avoir son domicile, un travail ou une activité génératrice de revenu dans le champ d'activité de la Banque Populaire définit à l'article 4 des statuts de cette banque.

· Etre majeur ou mineur émancipé et ne pas être frappé par un des cas d'interdiction prévus par la loi;

· Ne pas appartenir à une autre Banque Populaire en qualité de sociétaire ordinaire ;

· Ne pas figurer sur la liste des exclus des Banques Populaires qui est publiée et mise à jour régulièrement par l'UBPR ;

En plus des conditions ci-dessus, la personne morale oeuvrant au Rwanda peut être membre de la Banque Populaire si elle remplit les conditions suivantes :

· Présenter une demande écriture dûment signée par son représentant légal avec en annexe les Statuts, l'acte de reconnaissance juridique ou tout autre document l'autorisant à oeuvrer au Rwanda ;

· Avoir les activités dans les limites de la Banque Populaire dont l'adhésion est demandée et ensuite présenter une attestation y relative délivrée par le district.

Peuvent être sociétaires affiliés les personnes remplissant les conditions suivantes :

· Les mineurs représentés par une personne qui exerce sur eux l'autorité parentale. Ces mineurs ne peuvent effectuer des retraits que sous la présentation de l'autorisation parentale.

· Les personnes physiques ou morales qui ont un domicile, une résidence, un travail habituel ou une activité dans le champ d'activité de la banque mais qui ne peuvent pas être sociétaires ordinaires à cause de leur appartenance à une autre Banque Populaire.

* ³⁶ BPR SA, Rapport de contrôle de gestion, Avril 2007

* ³⁷ UBPR, Statuts types des banques populaires, article 6, 2002, p.7