La gestion des dépôts des clients et son impact sur la compétitivité d'une institution financière. Cas de la BPR S.A/sous-branche de Kacyiru (2005-2008)

4. Hypothèses

GRAWITZ définit l'hypothèse comme étant une proposition de réponses aux questions que l'on se pose à propos de l'objet de la recherche, formulée en des termes tels que l'observation et l'analyse poussent fournir une réponse.^2(*)

Ainsi, partant de la problématique posée, nous avons émis deux hypothèses ci-après :

- La gestion des dépôts des clients au sein de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru est efficace.

- La gestion des dépôts des clients a un impact significatif sur la compétitivité de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru.

5. Objectifs du travail

5.1. Objectif principal

L'objectif constitue la mission du chercheur pour un sujet bien précis de recherche.^3(*) Le présent mémoire se propose comme objectif principal de montrer l'importance capitale de la gestion des dépôts sur la compétitivité d'une institution financière.

5.2. Objectifs spécifiques

Pour pouvoir effectuer notre travail, nous nous sommes fixés deux objectifs à savoir :

- Vérifier si la gestion des dépôts au sein de la BPR SA, sous Branche de Kacyiru est

efficace.

- Montrer la contribution de la gestion des dépôts des clients à la compétitivité de la

sous Branche de Kacyiru.

6. Techniques et méthodes

Pour atteindre nos objectifs et vérifier nos hypothèses, nous avons fait recours à certaines techniques et méthodes.

6.1. Techniques

Selon PINTO et GRAWITZ M., la technique est l'ensemble de moyens et procédés qui permettent au chercheur de rassembler des données et des informations sur son sujet de recherche.^4(*)

Ces techniques sont choisies en tenant compte du domaine du sujet de recherche.

Pour notre cas, les principales techniques auxquelles nous avons fait recours sont :

6.1.1. Technique documentaire

Elle est orientée vers une fouille systématique de tout ce qui est écrit ayant une liaison avec le domaine de recherche.

Ainsi, cette technique nous a permis d'exploiter plusieurs documents et ouvrages portant sur notre thème de recherche. Les livres, les rapports, les revues, les mémoires ainsi que la référence électronique ont été consultés.

6.1.2. Technique d'interview libre

Celle-ci consiste à l'entretien qu'une personne effectue avec l'autre dans le but d'obtenir des données et des informations en rapport avec son sujet de recherche. Elle nous a permis d'entrer en contact avec des personnes pouvant nous fournir des informations dans les domaines de la gestion des dépôts d'une part et d'acquérir certaines précisions à propos de la gestion des crédits d'autre part.

6.2. Méthodes

GRAWITZ, M. définit la méthode comme étant un ensemble d'opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie.^5(*)

Dans la présente recherche, pour vérifier nos hypothèses, les méthodes suivantes nous ont été d'une grande importance

* ² GRAWITZ, M., Méthodes de recherche en sciences sociales, 8^ème éd., Dalloz, Paris, 1990, p.443.

* ³ RWIGAMBA BALINDA, Méthodologie de recherche scientifique, notes de cours, ULK, Kigali, 2001, inédit

* ⁴ PINTO et GRAWITZ M., Méthodes en sciences sociales, éd. Dalloz, Paris, 1979, pp.52-54

* ⁵ GRAWITZ, M., Op. cit, p.351.