1.5. Présentation des
produits et services offerts par la Trust Merchant
Bank
La Trust Merchant Bank offre une gamme des produits et
services aux particuliers et aux entreprises pou satisfaire et répondre
aux attentes de la clientèle.
Elle déploie une offre de produits et services
adaptée aux nécessités et aux contraintes du marché
local. La banque accompagne ainsi le développement dans les
activités commerciales des opérateurs économiques
performants en RDC.
Ces produits et services sont :
1. Comptes à vue
La Trust Merchant Bank grâce à
son produit compte à vue permet à ses clients de déposer
leurs argents en toute sécurité avec la possibilité
d'effectuer des retraits à volonté, gratuitement,
d'exécuter des transferts nationaux et internationaux, de faire vos
paiements auprès des diverses régies financières, de payer
par chèque ou grâce à une gamme variée de cartes de
paiements dans tout le pays ou à l'étranger.
L'ouverture d'un compte à vue est gratuite et se fait
en remplissant tout simplement la demande d'ouverture de compte dans les
agences TMB.
2. Comptes salaires
La Trust Merchant Bank propose aux entreprises d'ouvrir des
comptes pour leurs employés, ce qui simplifie, pour l'employeur, le
processus de la paie, tout en offrant aux salariés différents
services financiers tels que : opérations de change, avances sur
salaires, crédits et plans d'épargne.
3. Comptes d'épargne
La Trust Merchant Bank encourage ses clients à
protéger le futur et celui de ceux qui les sont chers en faisant
fructifier l'épargne : en alimentant leurs comptes et ce dernier
bénéficient d'une rémunération non
négligeable.
L'argent reste disponible et rapporte des
intérêts attrayants sur la somme non utilisée. Les clients
épargnent en toute sécurité pour faire face aux
imprévus ou dépenses périodiques tels que les frais de
scolarité de leurs enfants.
4. Dépôts à
terme
La Trust Merchant Bank offre la possibilité de placer
les avoirs aux taux d'intérêts les plus intéressants du
marché. L'épargne est alors bloquée pour la période
que les clients décident et les rapportent jusqu'à 6 %
d'intérêts l'an.
5. Visa et mastercard
Pour permettre à ses clients de disposer l' argent
à tout moment et en tout lieu, la Trust Merchant Bank propose une gamme
variée de cartes allant de la carte de débit internationale (visa
et Maestro) aux cartes de crédit visa et mastercard de type :
prépayée, classique, gold, platinum et corporate. Une carte
spécifique, la Master Websurfer est dédiée à
l'utilisation sur internet.
Avec ces cartes, les clients pourront effectuer
confortablement des retraits et des paiements dans le monde entier. Une
notification par SMS confirme les dépenses opérées avec
la carte et permet de réagir rapidement en cas de fraude. Le service
clientèle se tient à la disposition pour orienter les choix vers
les cartes qui correspondent le mieux pour sa clientèle.
6. TMB netbanking
Pour aider sa clientèle à gérer leur
compte en banque au quotidien, la TMB met à la disposition son
netbanking. Grâce à ce service, les clients pourront :
- consulter votre compte sur internet partout dans le
monde ;
- effectuer des transactions nationales et
internationales ;
- vérifier l'historique de vos mouvements bancaires.
7. Transferts nationaux
Grâce au réseau d'agences de plus en plus dense
de la Trust Merchant Bank, la TMB permet à sa clientèle de
gardée le contact avec leurs familles, leurs les partenaires d'affaires
en transférant leurs argents en toute sécurité dans tous
les points Trust Merchant Bank de la République Démocratique du
Congo.
Découvrez le nouveau produit PEPELE
TRANSFERT D'ARGENT qui permet à ses clients d'effectuer
des transferts entre Kinshasa et Lubumbashi et cela, sans avoir un compte
à la Trust Merchant Bank. Prochainement, dans toutes les autres agences
du réseau.
8. Transferts internationaux
La Trust Merchant Bank, comme la plupart des banques
internationales, utilise le réseau SWIFT, afin de traiter, en toute
sécurité, avec rapidité et efficacité les
opérations avec l'étranger. Les clients TMB peuvent ainsi faire
des transferts internationaux à des prix extrêmement
compétitifs et effectuer les importations et exportations en toute
sérénité.
La Trust Merchant Bank offre l'accès aux services
Wester Union. En effet, un accord de partenariat unit les deux institutions
dans le cadre de certaines mises à disposition.
9. Crédits bancaires
Afin de satisfaire les besoins de financement du plus grand
nombre, la Trust Merchant Bank offre différents produits de
crédit simples sur mesure et ce, en toute transparence. Ses
spécialistes sont à la disposition des sa clientèle pour
leurs aider à analyser les besoins et les apporter la réponse la
plus adéquate.
Les agences et leurs professionnels des crédits se
feront un plaisir de vous renseigner et de vous conseiller :
- que vous soyez une personne physique ou morale ;
- salarié, indépendant, profession
libérale, micro entreprise ;
- PME, grande entreprise (corporate), exportateur ou
importateur.
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