Section 3 : Les étapes nécessaires
à la mise en place du dispositif de veille stratégique au sein
d'Hexabyte
La finalité de la mise en place d'un dispositif de
veille stratégique au sein
d'Hexabyte est de détecter, par anticipation, les
grandes tendances de
l'environnement afin de faciliter la prise de
décision. Ce processus doit répondre, selon la décision,
aux besoins en informations de toutes les structures de l'entreprise. C'est
pourquoi on a définit les principaux axes stratégiques
d'Hexabyte.
Rappelons que la veille image et la veille concurrentielles
sont les facettes de la veille stratégique qui répondent aux
mieux aux axes stratégiques d'Hexabyte.
Il convient maintenant de réponde à la
problématique de notre mémoire : comment doit-on
procéder pour implanter un dispositif efficace de veille
stratégique au sein d'Hexabyte ?
Pour répondre à cette interrogation, nous allons
appliquer le modèle LESCA comme mode d'emploi pour la mise en oeuvre du
processus de veille stratégique adapté aux
spécificités d'Hexabyte et à son environnement.
La figure ci-dessous permet de nous rappeler les
différentes étapes de veille stratégique du modèle
de LESCA (LESCA, H. (2003) - Veille stratégique : La méthode
L.E.SCAnning ®)
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Mastère Professionnel en IMVS Mémoire
de fin d'étude
IHEC (2008-2009)
1. Choix du domaine d'application de la veille
Pour le cas d'Hexabyte, la veille concurrentielle et la veille
image devraient être rattachés au service commercial et au service
marketing de l'entreprise.
2. Délimitation du périmètre du
dispositif de veille stratégique
Le périmètre du dispositif de veille
stratégique au sein d'Hexabyte est composé des:
1. Responsables hiérarchiques
concernés
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4 Le Président Directeur Général, le
Directeur Commercial et le Directeur Marketing sont les
responsables hiérarchiques concernés
par
l'organisation de la veille concurrentielle et la veille image au sein
d'Hexabyte.
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2. Chef de projet et/ou le futur animateur du
dispositif
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4 L'animateur ou le chef du projet n'est pas
encore identifié.
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3. Traqueurs d'informations
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4 Les traqueurs seront identifiés
à la suite de nos développements.
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4. Utilisateurs des informations
collectés
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4 Le Président Directeur
Général est la seule personne qui a le pouvoir de prendre les
décisions dans l'entreprise.
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Il est à noter que le périmètre du
dispositif de veille stratégique se compose de 8 jusqu'à 10
personnes. Et il peut s'étendre progressivement.
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